黑色星期五已经成为巴西电子商务最大的活动之一。事实上，起源于美国的这一天在这里得到了扩展，也成为“黑色周”甚至“黑色月”。每年，我们都会获得更多消费者的支持，也获得新的经验。但是公司是否已经准备好用于转换的界面了？
2020年是电商重要的一年，用户网购量大幅增长。 2021 年将出现类似的情况，零售业对这个期待已久的日子的预期已经非常乐观。
但即使当天可能取得巨大成功，竞争也会更加激烈。这是因为线下媒体的大部分投资开始转向付费在线广告，例如搜索和社交网络。
因此，有必要脱颖而出并占领今年承诺的最大销售份额。在这篇文章中，我为您带来了两个方面的快速提示：如何将更多访问者转化为客户，以及如何处理您已经拥有的基础和日期过后将拥有的基础。
我们走吧？
1 – 在交叉销售策略上投入时间
交叉销售是我们对在同一报价中提供多种客户感兴趣的产品的策略的称呼。一个典型的例子是视频游戏。您可以在控制台上提供折扣，并在同一页面上引导用户查看游戏优惠。
这个专门为“游戏玩家”用户创建的 Saraiva 页面很好地演示了这种做法：
该公司走得更远，推出了流行文化背景下的产品，例如超级英雄商品和 Funkos。
这是一个在 2021 年黑色星期五值得特别关注的策略。想象一下，消费者现在会更愿意购买——通常是在等待很长时间后才在当天购买。如果他可以避免在不同的网站上进行多次购买，那就更好了。因此，一项折扣会让另一项折扣变得更有趣。
因此，尝试对网站上的产品进行分组，如果可能的话，准备分段的登陆页面。如果您可以预先创建页面并开始运行测试以找出哪些元素需要优化。这是 CRO 方法的步骤之一。我们已经在这里解释了如何运行测试，请务必逐步阅读并理解。
这不仅仅适用于电子商务。 2019 年，在黑色星期五之前，国际银行通过电子邮件开展了交叉销售活动。
专注于“家居”的优惠组合包括一项财团产品、另一项针对房地产信贷和家居用品现金返还的产品。
说到电子邮件营销活动，让我们继续讨论下一个技巧。
2 – 致力于重新激活基地
黑色星期五期间，由于回报较高，更多企业投入网络广告，媒体宣传成本趋于上升。因此，这一时期最有效的策略之一就是利用你手头已有的基础。
例如，您可以为去年黑色星期五已经在您那里购物的人提供折扣。这有助于提高客户忠诚度，并以比媒体更低的成本重新激活更多客户。
这封来自亚马逊的电子邮件是针对订阅该公司忠诚度服务 Prime 的客户。这些用户认识到这些好处，并且即使因为作为订阅的一部分他们可以获得更便宜的运费，也更有可能购买。因此，他们获得了预备折扣。
已经习惯从您那里购买产品并且感到满意的客户更有可能购买新产品，并且也更愿意接受沟通。但是，说到忠诚度，提供糟糕的体验并希望客户再次尝试购买是没有意义的。
可以通过 CRO 优化这些活动，以便通过高性能自动化来 美国手机号码数据 迎接黑色星期五。请在此处了解如何执行此操作。
3 – 了解反对意见并尝试克服它们
年复一年，我们在黑色星期五发现了更多受过教育且“精明”的购物者。人们已经知道，他们需要先检查价格，不应该在没有检查竞争对手和利益的情况下迷惑折扣，以避免可能出现的问题。
因此，您必须了解用户的反对意见和不安全感，并找到在界面本身中克服它们的方法。例如，对送货的担忧始终存在，而在 2021 年黑色星期五，这种担忧可能会更大。
但不要忽视这一点和其他反对意见。客观、诚实、直接地面对它。您可以保证该商品将在约定的时间内交付，并添加多米诺风格的优惠“如果我们无法交付，披萨将免费”或提供折扣。
Lojas Americanas 已经有一个页面，其中包含 2021 年黑色星期五的准备工作，其中包含提示、用于接收优惠的转换字段和一些保证：
说到这里，我们来看看倒数第二个技巧？
4 – 利用黑色星期五进行测试
理想情况下，您应该始终在最佳状态下以已经优化的界面到达这样的重要日期。您可以在此处了解更多关于这是什么以及如何使用 CRO（转化率优化）的信息。
但是，如果您还没有投资 CRO，您仍然可以利用黑色星期五来运行测试。一步一步看：
为媒体广告准备多个版本的广告素材
还可以创建一些版本的主页和网站最重要的页面，例如不同的副本和图像
准备一个带有横幅和不同折扣的结构，也许可以改变主要优惠
在日期到来之前执行此操作，当点击量开始增加时，您将需要保持敏捷。出于这个原因：通常，当我们运行A/B 测试时，我们会投入大量时间来分析结果，有时要等待几周才能达到我们所说的“统计显着性”。这个概念帮助我们定义测试的好结果是真实的还是纯粹的偶然。在这里更好地理解它。
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