语音终端服务允许通过多个网络将呼叫路由到目的地。随着语音行业的增长,这不仅涵盖 PSTN 呼叫,还包括在线呼叫。虽然批发运营商倾向于提供整个网络供使用,但其他一些提供商(有时称为零售运营商)只提供部分网络,或者根本不提供用于路由来自其他提供商的呼叫的网络。
随着VoIP(互联网协议语音)技术的普及,语音服务已成为企业越来越不可或缺的一部分。VoIP 服务可降低国际通话费用,并有可能消除昂贵的地理界限。因此,语音终端已成为电信行业中一个极其重要的因素,而且在未来几年内,这一因素似乎只会进一步增长。
语音领域的准入门槛也在逐步消除。过去,运营商与世界其他地区的其他国际服务商互联互通可能成本高昂且耗时,但现在这一操作相对便宜,仅需几天即可完成。
与 VoIP 普及之前相比,所需的硬件相当便宜,而且许多必要的基础设施已经到位。VoIP 的出现大大降低了整体开支,随着技术的不断改进,相关成本将进一步缩减。
全球语音终端批发
VoIP 技术的出现和普遍采用已导致全球语音终端价格下降。然而,有些国家比其他国家受益更多。如今,智利 whatsapp 电话号码列表 低成本通话已成为欧洲大部分地区以及北美和加拿大的便捷选择。大多数大型企业现在经常使用 VoIP 来提供更好的客户服务,并降低国内和国际通话费用。
过去可能非常昂贵的通话费用现在变得可以负担得起,使公司能够在全球范围内开展贸易,而障碍和困难大大减少。正如互联网的发展缩短了不同文化之间的距离一样,语音终止费率也在迅速下降。
然而,考虑到市场因素,某些国家的语音终端费率仍高于预期。这通常是由于政府监管或当地电信运营商的游说。在这些情况下,较高的终端费率往往是受利润驱动。运营商通过收取比实际成本更高的网络路由呼叫费用,开辟了一条收入来源;他们不愿为了消除通信障碍、增加贸易和连通性而牺牲这条收入来源。这是中东以及少数非洲和亚洲国家面临的一个突出问题。
最好的语音终端提供商能够通过与当地电信运营商谈判,为使用其网络终止的通话争取更优惠的费率,从而降低这些国家和其他国家较高的语音终端成本。这是批发终端提供商的专业知识、经验和现有联系真正发挥作用的地方。这些运营商能够将终端成本保持在足够低的水平,为希望跨国运营的企业提供可行且有吸引力的方案。
VoIP 的未来
随着技术的发展,批发终端费率可能会进一步大幅下降,一些人大声疾呼,应将费率降至零(或接近零),以鼓励语音行业内的竞争并消除进入该行业的障碍。尽管取消语音终端费率在一段时间内不太可能成为现实,但世界各地的政府机构正在对其本国的最高语音终端费率施加越来越严格的限制。
许多企业已经意识到 VoIP 系统可以为其业务带来的好处,设备集成、严格的服务质量参数和详细报告已成为常态。除了提供高质量稳定的服务外,使用 VoIP 技术的提供商还可以提供一系列旨在满足业务需求的补充服务,从自动响应到优先呼叫路由。随着技术的进一步改进,VoIP 可能会成为常态,从而进一步鼓励终端费率的降低。
然而,新技术和网络流量的稳步增长可能会使未来的语音终端变得复杂。幸运的是,像IDT这样的经验丰富的服务提供商正在不断努力与当地和国家交换机保持关系,降低成本并扩大覆盖范围。由于未来有如此大的增长潜力,批发终端将真正打破通信的界限,让世界变得更小、更互联。