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但在前两场价格战中威名显赫的京东，再赢一次恐怕很难。 在刘强东看来，零售业务的客户体验有三个要素：价格、品质和服务。低价是“”，品质和服务是两个“”，失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。 但在百亿补贴的低价战场上，京东不仅无法拿出坚不可摧的“”，连后面的两个“”也可能受到影响。 拼多多全部由第三方商家供货，而京东需要在自营和第三方商家之间寻求平衡。京东的定位更像是品牌的大经销商，因销售规模巨大而获得更多的谈判筹码，但整体上仍要遵守品牌的价格体系，以与品牌保持长期稳定的合作关系。


因此，在京东的百亿补贴活动中，能够自的第三方商家占比更高。尤其是在电脑数码、手机通讯这两大类目下，过半商品出自第三方商家。这意味着，消费者在享受低价的同时，并不一定享受京东的优势服务——物流 波兰 whatsapp 粉丝 和售后。 为了把价格打下来，京东后退一步，不再强制自营合作商家使用京东物流，给予渠道商更大的自由度，降低运营压力。京东表示，对于不使用京东物流的商家，也给予相应的推荐权重。 这么做的后果，是京东的低价、品质和服务逐渐形成了一个“不可能三角”。


自营店铺打破底价，会破坏平台与品牌之间的关系；过分追求低价，京东自身又吃不消。第三方商家如果选择京东物流服务，配送成本高，商品价格下不来；不选择京东物流服务，价格持续下探，又抢食了京东自营的蛋糕。 在这个“不可能三角”中，京东无论在哪一方面追求极致，最后动摇的都可能是自身的基本盘。 从底层逻辑上看，京东和拼多多的百亿补贴也有明显区别。 拼多多做百亿补贴，是从下向上探索，在扭转用户心智的同时冲击“五环内”市场，用高额补贴换取高客单价用户。