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我们每个人都有自己的风格和声音，这些风格和声音定义了我们的个性——我们的朋友和家人用一些小怪癖和行为举止来描述和识别我们。但随着各种规模的企业在在线社交媒体上变得更加活跃，拥有公司专用博客、Facebook 页面和 Twitter 帐户，建立和保持一致的风格往往很困难。以下是一些建立声音和语调的最佳实践，它们将有助于让您的公司充满活力并提高与受众的互动。

专职编辑：根据您企业的规模，您可能有几个人可以并且应该为您的博客和在线形象做出贡献。与任何企业一样，您的员工可能拥有各种专业领域和知识，这些领域对您的客户很有用，因此让他们做出贡献很重要。但是，只有一两个人应该负责编辑和发布。这样，保持一致的语调就更容易了。与其试图教每个贡献成员如何表达您的帖子，让事情变得过于复杂，不如让他们自己写——把他们的想法和要点交给主要编辑。这些编辑可以将文章打磨成所需的风格和语调。
用自己的语言讲述热门故事： 写出原创内容固然好，但考虑到每天网上发布的大量内容，保持独特往往很难。不要试图报道以前没有人报道过的主题（因此可能没有人关心），而是关注您所在行业的在线热门话题。其他人在写什么？现在有什么重大新闻可能会影响您的业务或客户？然后用自己的语言复述这些故事，并以最相关、最能引起客户兴趣的方式。您希望读者 葡萄牙电子邮件列表 将您的博客和在线状态与您所在行业或领域的知识来源联系起来。用更简单的格式解释复杂的想法和更大的新闻故事将使您成为思想领袖。从本质上讲，您将成为专家的代言人，为您的读者和客户提供他们正在寻求的建议和解决方案。
保持语气随意：这种最佳做法可能不适用于每家企业，但绝大多数拥有网络业务的公司都应努力保持其风格和语气随意。 内容营销协会的 Anna Ritchie 表示：“通过在社交媒体网站上充斥你的公司语气，你可能会让你的社交受众感到不舒服，认为他们的声音不会受到欢迎或被听到。你的社交网站不应成为你公司语气的延伸；它们应该让你有机会……在更亲密的层面上与你的受众建立联系。”读者不想被冗长而过于具体或复杂的帖子所困扰。相反，你应该像在和某人一对一交谈一样解释主题和概念。如果你的语气就像是一次随意的交谈，人们更有可能继续阅读，并感觉好像有人在向他们提供信息或建议。随意的语气打破了你和读者之间的隔阂，让他们感到轻松自在。
为您的业务建立一种声音和基调可能需要时间，但精心编写的一致内容可以带来很多积极的回报。这三种最佳实践是一个很好的起点。最终，您的内容将找到一种风格，您的业务将拥有自己的在线个性。