Thena 从 Lightspeed 筹集了 500 万美元种子资金
Posted: Sun Dec 22, 2024 7:16 am
hena 是一个客户通信和智能平台，可帮助企业在 Slack 等消息平台上管理客户。该平台已获得 500 万美元种子轮融资，由 Lightspeed 和 First Round Capital 共同领投。借助最新一轮融资，Thena 将加倍投入产品创新和公司扩张。
此外，据称包括 Branch、Embrace、Mixpanel、WorkRamp 和 Spotdraft 在内的客户已经与 Thena 合作，种子资金将主要用于继续扩大其产品规模和招募能够推动和支持公司快速发展的顶尖人才。
“不可避免的转变已经到来。商业沟通正在从电子邮件转向消 印度电话号码 息平台，而我们正站在第一线，帮助组织在他们工作的地方与客户会面。但这不仅仅是更好地管理沟通和关系。我们的人工智能模型综合了各个沟通渠道的数据，为公司配备了自己的微调模型，使他们能够大规模地做出以客户为中心的决策并提高利润，”Thena 首席执行官兼联合创始人 Ankit Saxena 表示。
Thena 的产品使 Slack 和其他消息平台能够大规模用于 B2B 客户沟通，并解决他们最大的痛点。具体来说，它帮助面向客户的团队使用 Slack 等工具管理客户，而这种方式以前是不可能实现的，因为缺乏检测、跟踪和衡量客户请求的软件。据该公司的官方声明称，它通过提供客户如何与公司互动的分析和见解来解决智能问题，而这以前是一个手动过程。
Lightspeed 合伙人 Hemant Mohapatra 表示：“Thena 不仅拥有鼓舞人心的愿景和使命，其核心团队此前还曾从零开始扩大了 1 亿美元的 ARR 业务，证明了他们能够凭借坚韧、创新和速度度过市场周期。他们对所有客户沟通未来的愿景——从静态到动态；从被动到实时；从手动到 AI 优先——非常引人注目，我们很高兴能开始行动。”
此外，据称包括 Branch、Embrace、Mixpanel、WorkRamp 和 Spotdraft 在内的客户已经与 Thena 合作，种子资金将主要用于继续扩大其产品规模和招募能够推动和支持公司快速发展的顶尖人才。
“不可避免的转变已经到来。商业沟通正在从电子邮件转向消 印度电话号码 息平台，而我们正站在第一线，帮助组织在他们工作的地方与客户会面。但这不仅仅是更好地管理沟通和关系。我们的人工智能模型综合了各个沟通渠道的数据，为公司配备了自己的微调模型，使他们能够大规模地做出以客户为中心的决策并提高利润，”Thena 首席执行官兼联合创始人 Ankit Saxena 表示。
Thena 的产品使 Slack 和其他消息平台能够大规模用于 B2B 客户沟通，并解决他们最大的痛点。具体来说，它帮助面向客户的团队使用 Slack 等工具管理客户，而这种方式以前是不可能实现的，因为缺乏检测、跟踪和衡量客户请求的软件。据该公司的官方声明称，它通过提供客户如何与公司互动的分析和见解来解决智能问题，而这以前是一个手动过程。
Lightspeed 合伙人 Hemant Mohapatra 表示：“Thena 不仅拥有鼓舞人心的愿景和使命，其核心团队此前还曾从零开始扩大了 1 亿美元的 ARR 业务，证明了他们能够凭借坚韧、创新和速度度过市场周期。他们对所有客户沟通未来的愿景——从静态到动态；从被动到实时；从手动到 AI 优先——非常引人注目，我们很高兴能开始行动。”