B2B 初创公司可以成为促进社会变革之路的 3 个理由
Posted: Sat Dec 21, 2024 10:28 am
随着世界面临紧迫的公共卫生和环境挑战，越来越多的企业家正在创办旨在盈利和解决社会问题的公司。这些“社会影响力”公司的崛起包括以使命为导向的公司，例如可持续鞋履制造商 Allbirds 和植物性肉类生产商 Beyond Meat。根据全球影响力投资网络的“2020 年度影响力投资者调查”，资金现在正以创纪录的速度流入可持续初创企业，2020 年投资市场规模将达到创纪录的 7150 亿美元。
这些不断壮大的目标驱动型初创公司真的能带来改变吗？衡量组织影响始终是一个挑战，但当社会目标取决于消费者的选择时，建立问责制就变得更加复杂。凯捷研究院最近的一项研究说明了一些矛盾：虽然 79% 的受访者表 尼日利亚电话号码数据试用包 示他们在购买时考虑可持续性，但大多数人缺乏对与日常产品相关的实际环境或社会后果的认识。但将责任完全归咎于善意的消费者是错误的，因为国际消费者保护执法网络 (ICPEN) 2021 年的一份报告表明，高达 40% 的品牌可持续发展声明可能具有误导性。对于许多人来说，社会影响只是最新的热门营销趋势。
然而，使命驱动的创始人还不应该认输，因为对推动可持续发展目标的企业对企业 (B2B) 解决方案的需求广泛且不断增长。为了应对监管压力以及人们对环境、社会和治理 (ESG) 投资策略日益增长的兴趣，苹果和亚马逊等领先公司正在就从现代奴隶制到温室气体等问题做出大胆承诺，实现具体的、可衡量的可持续发展目标排放。
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B2B 解决方案备受关注
然而，设定目标并不能保证行动。为了履行企业责任承诺，大多数公司将依赖第三方和专门供应商的专业知识。即使是制定了新标准、计划到 2030 年实现碳负排放的微软也承认，实现这一目标将需要“目前还不完全存在的技术”。然而，当前由传统企业主导的 B2B 格局可能无法胜任这项任务。现在，为了缩小这一差距，可持续解决方案的军备竞赛正在迅速升温。对于具有社会意识的创始人来说，这为颠覆性创新提供了教科书般的机会，也为帮助建设更绿色、更具包容性的经济提供了机会。
B2B初创企业能够产生巨大社会影响的关键原因：
1. B2B初创企业正逢其时
面向消费者的初创公司可能会受到更多媒体关注，但 B2B 提供商的势头正在增强：2019 年，初创公司的风险资本投资超过了企业对消费者 (B2C) 同行，并继续主导谈判。随着公司转变其风险实践以应对最近的中断，尤其是供应链中的中断，这种趋势将持续下去。 Resilience360 和业务连续性研究所最近的一项调查发现，73% 的制造商和零售商去年遇到了供应商挑战，超过一半采用了技术来减轻未来风险。
企业领导人下一步需要解决的关键问题是可持续性、透明度和声誉挑战。帮助企业了解和减轻这些风险的初创公司，例如提供新的数据驱动的见解或更可持续的选择，将有自己的客户选择。随着 ESG 和社会目标的理念变得更加主流，创始人可以花更少的时间来倡导社会影响，而专注于他们的产品所带来的战略优势。
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2. 企业与社会影响力市场之间的协同效应
从融资模式到退出前景，初创企业的发展轨迹与 B2C 不同。以目标为导向的创始人将越来越多地发现 B2B 市场更符合他们的战略和价值观。首先，社会影响力模型侧重于为广大利益相关者提供长期利益，这与 B2C 创始人典型的“不惜一切代价增长”心态形成鲜明对比。
不同的营销和销售方法体现了这种分歧。研究表明，消费者的购买决策受到看似随意的环境（例如人的环境）的强烈影响。因此，为了获得新客户，B2C品牌投入巨资在合适的时间和地点为其产品做广告。但对于具有社会影响力的公司来说，这些营销成本代表着从影响力目标中转移出来的宝贵资源。另一方面，商业客户往往会做出更加理性和可预测的购买决策。这种动态使得目标驱动的 B2B 公司能够专注于其产品和功能，而不是消息传递。
B2B 购买流程复杂且漫长，但即使是单个主要客户也可以提供产品市场验证。 B2B 有时间实现有机增长，实现稳定的盈利能力，并在影响力指标上取得稳步进展。有了一批关键客户而不是数百万潜在客户，就有更多机会向企业客户提供有关可持续发展问题的教育和共同创新解决方案。
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3. 大规模发挥影响力
我们很少有人测量我们的碳足迹或研究电子产品组装国家的劳动法。企业曾经也是如此，但近年来企业报告呈爆炸式增长，毕马威报告称，全球 250 家最大的企业中有 96% 于 2020 年发布了可持续发展报告。领先企业通过量化对供应的影响进一步进行披露连锁企业产生的排放量是直接运营的五倍多。消费品公司的供应链运营比其他运营产生更高的环境成本，占温室气体排放量的 80% 以上，对空气、土地、水、生物多样性和地质资源的影响占 90% 以上。鉴于当今主要企业客户的全球形象，创始人可以通过 B2B 方式极大地扩大其解决方案的覆盖范围。
事实上，围绕企业或其竞争对手发布的数据设计可持续发展干预措施的可能性越来越大，例如实现减塑目标的进展。 “物联网”和分析应用程序越来越被接受，这意味着可以实时获得减排量、节省的水量和举报人投诉等统计数据。为了访问这些数据，B2B 提供商必须与客户建立开放和诚实的合作伙伴关系，而这种关系很难在变化无常且越来越注重隐私的消费者中复制。
重新思考企业的社会目的
公司间普遍认为 ESG 是一段“旅程”。但正如每个旅行者都需要一个向导一样，没有一家公司能够独自解决社会面临的系统性问题。在不久的将来，可持续性、目标和社会影响可能成为主要的业务需求。在这段旅程中，可以肯定的是，B2B需要有远见的企业家来展示行善的力量。
这些不断壮大的目标驱动型初创公司真的能带来改变吗？衡量组织影响始终是一个挑战，但当社会目标取决于消费者的选择时，建立问责制就变得更加复杂。凯捷研究院最近的一项研究说明了一些矛盾：虽然 79% 的受访者表 尼日利亚电话号码数据试用包 示他们在购买时考虑可持续性，但大多数人缺乏对与日常产品相关的实际环境或社会后果的认识。但将责任完全归咎于善意的消费者是错误的，因为国际消费者保护执法网络 (ICPEN) 2021 年的一份报告表明，高达 40% 的品牌可持续发展声明可能具有误导性。对于许多人来说，社会影响只是最新的热门营销趋势。
然而，使命驱动的创始人还不应该认输，因为对推动可持续发展目标的企业对企业 (B2B) 解决方案的需求广泛且不断增长。为了应对监管压力以及人们对环境、社会和治理 (ESG) 投资策略日益增长的兴趣，苹果和亚马逊等领先公司正在就从现代奴隶制到温室气体等问题做出大胆承诺，实现具体的、可衡量的可持续发展目标排放。
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B2B 解决方案备受关注
然而，设定目标并不能保证行动。为了履行企业责任承诺，大多数公司将依赖第三方和专门供应商的专业知识。即使是制定了新标准、计划到 2030 年实现碳负排放的微软也承认，实现这一目标将需要“目前还不完全存在的技术”。然而，当前由传统企业主导的 B2B 格局可能无法胜任这项任务。现在，为了缩小这一差距，可持续解决方案的军备竞赛正在迅速升温。对于具有社会意识的创始人来说，这为颠覆性创新提供了教科书般的机会，也为帮助建设更绿色、更具包容性的经济提供了机会。
B2B初创企业能够产生巨大社会影响的关键原因：
1. B2B初创企业正逢其时
面向消费者的初创公司可能会受到更多媒体关注，但 B2B 提供商的势头正在增强：2019 年，初创公司的风险资本投资超过了企业对消费者 (B2C) 同行，并继续主导谈判。随着公司转变其风险实践以应对最近的中断，尤其是供应链中的中断，这种趋势将持续下去。 Resilience360 和业务连续性研究所最近的一项调查发现，73% 的制造商和零售商去年遇到了供应商挑战，超过一半采用了技术来减轻未来风险。
企业领导人下一步需要解决的关键问题是可持续性、透明度和声誉挑战。帮助企业了解和减轻这些风险的初创公司，例如提供新的数据驱动的见解或更可持续的选择，将有自己的客户选择。随着 ESG 和社会目标的理念变得更加主流，创始人可以花更少的时间来倡导社会影响，而专注于他们的产品所带来的战略优势。
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2. 企业与社会影响力市场之间的协同效应
从融资模式到退出前景，初创企业的发展轨迹与 B2C 不同。以目标为导向的创始人将越来越多地发现 B2B 市场更符合他们的战略和价值观。首先，社会影响力模型侧重于为广大利益相关者提供长期利益，这与 B2C 创始人典型的“不惜一切代价增长”心态形成鲜明对比。
不同的营销和销售方法体现了这种分歧。研究表明，消费者的购买决策受到看似随意的环境（例如人的环境）的强烈影响。因此，为了获得新客户，B2C品牌投入巨资在合适的时间和地点为其产品做广告。但对于具有社会影响力的公司来说，这些营销成本代表着从影响力目标中转移出来的宝贵资源。另一方面，商业客户往往会做出更加理性和可预测的购买决策。这种动态使得目标驱动的 B2B 公司能够专注于其产品和功能，而不是消息传递。
B2B 购买流程复杂且漫长，但即使是单个主要客户也可以提供产品市场验证。 B2B 有时间实现有机增长，实现稳定的盈利能力，并在影响力指标上取得稳步进展。有了一批关键客户而不是数百万潜在客户，就有更多机会向企业客户提供有关可持续发展问题的教育和共同创新解决方案。
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3. 大规模发挥影响力
我们很少有人测量我们的碳足迹或研究电子产品组装国家的劳动法。企业曾经也是如此，但近年来企业报告呈爆炸式增长，毕马威报告称，全球 250 家最大的企业中有 96% 于 2020 年发布了可持续发展报告。领先企业通过量化对供应的影响进一步进行披露连锁企业产生的排放量是直接运营的五倍多。消费品公司的供应链运营比其他运营产生更高的环境成本，占温室气体排放量的 80% 以上，对空气、土地、水、生物多样性和地质资源的影响占 90% 以上。鉴于当今主要企业客户的全球形象，创始人可以通过 B2B 方式极大地扩大其解决方案的覆盖范围。
事实上，围绕企业或其竞争对手发布的数据设计可持续发展干预措施的可能性越来越大，例如实现减塑目标的进展。 “物联网”和分析应用程序越来越被接受，这意味着可以实时获得减排量、节省的水量和举报人投诉等统计数据。为了访问这些数据，B2B 提供商必须与客户建立开放和诚实的合作伙伴关系，而这种关系很难在变化无常且越来越注重隐私的消费者中复制。
重新思考企业的社会目的
公司间普遍认为 ESG 是一段“旅程”。但正如每个旅行者都需要一个向导一样，没有一家公司能够独自解决社会面临的系统性问题。在不久的将来，可持续性、目标和社会影响可能成为主要的业务需求。在这段旅程中，可以肯定的是，B2B需要有远见的企业家来展示行善的力量。