是(仅一次)提供降低频率的选项。 3. 他们从来就不感兴趣:也许,出于好意,你提供了一个精心营销的选择来增加订阅者。但最终它并没有为你提供高质量的潜在客户。如果免费赠品“太好”,你可能会无意中吸引那些不关心你的品牌,而只是想要你提供的免费赠品的人。
为了跟踪你的订阅质量,请始终在客户资料中标记保存你的订阅名称。这可以避免投资于一个庞大但不感兴趣的免费赠品/赠品群体,这会在将来削弱你的订阅者名单。 4. 你违背了一个(或多个)承诺:诱饵标题根本无法实现,看似超级有用的下载内容最终不过是一个赤裸裸的广告……违背承诺会损害订阅者对你品牌的信任,从而导致用户流失。
把握他们的脉搏 确定订阅者的流失程度非常重要。此人是否只是从您的电子邮件营销活动或其他接触点流失?因为“流失”有不同的级别,每个级别都有自己的重新吸引策略。您必须根据流失订阅者的流失渠道将他们分成几组。 活跃但未 香港 whatsapp 号码数据 互动:此人未打开您的电子邮件,但仍在访问您的网站和实体店,并且上周她点赞了您的一条 Facebook 帖子。
重新与她互动相当容易。 基本没了:这个人不仅没有打开你的电子邮件,也没有访问你的网站或通过其他渠道与你互动。今年她买了东西,但从那以后你就再也没有收到她的消息了。她很难再与你互动 仔细检查他的衣服,看看有没有零钱:这个人完全不感兴趣。他不会打开你的电子邮件,不会与你的品牌互动,也从未购买过任何东西。
你见过的唯一互动就是电子邮件订阅,但仅此而已。你可能永远无法赢回他,因为他可能从一开始就不感兴趣。 如何重新参与 如果某人只是不再关注您的电子邮件,但仍在其他渠道关注您的品牌,您最好的做法是直接联系他们,发送重新激活电子邮件,提示他们更新偏好。也许他们迄今为止收到的电子邮件尚未经过适当个性化,或者根本没有价值或吸引力。
修改您的电子邮件,使其更有价值,并联系他们。不要只尝试一次。不要只尝试两次。在关闭这个仍然有价值的联系人之前,至少尝试三次。 然而,如果某人已经不再使用你的大部分或所有渠道(电子邮件、社交媒体、网站),你就必须重新完全展示你的价值。你可以发送一个优惠来吸引他,或者发送一些直截了当的信息,包括明确表示你有一段时间没见过这个人了,你很想重新建立关系。
突出显示您在过去几个月中创建的所有新闻、功能、销售和“热门话题”,甚至可以通过添加最近的推荐来证明您的价值。 是的,有些订阅者你必须从列表中删除。当你发现自己在从他的衣服里挑出零钱时,就该删除他了。如果他从未在任何渠道上购买过或与你的品牌互动过,那么你可以放心地将他从订阅者列表中删除。
资源 免费资源 解锁参与度:庆祝用户里程碑,建立持久联系 立即下载 不要让联系枯萎 当你注意到订阅者列表中存在“死”用户时,不要立即删除这些用户。首先要明智地重新向他们推销产品。 请记住,您的目的不是说服不感兴趣的订阅者直接从第一封电子邮件购买,也不是只打开那一封电子邮件。
您真正想要的是让潜在客户再次与您互动并最终定期购买。重新吸引您的联系人是值得的!