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創建內部銷售團隊基準的 6 個基本指標

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:48 am
by subornaakter3
在審查代表績效時,考慮到可用管理工具的廣泛性,很容易讓人感覺數據超載。除了讓你頭暈之外,統計數據的貧乏還可能掩蓋銷售中人性化的一面,而銷售的價值超越了數字本身。

好消息是,某些指標不僅可以讓副總裁衡量其代表的優勢,還可以找到有意義的方法提高生產力。我們彙整了六個在培養這種效率方面發揮作用的指標(排名不分先後)。

提高內部銷售團隊生產力的 6 個衡量指標
代表們在配額上的表現如何?

每個人都想打破配額。這裡的關鍵是將銷售目標與個人目標連結起來。例如,在銷售代表超出佣金後建立加速器模型可以進一步激勵他們。如果代表未達配額,這是獲得副總裁的機會檢查並調整應該使用哪些活動來實現這一目標。

銷售代表預計關閉時間是多少?

如果宣布的截止日期不準確(過度樂觀或綠色代表經常發生這種情況),則由副總裁來證明這對更大的公司有何影響。除了預測基於訂閱的收入模式中的 SaaS 客戶保留率之外,準確的結束日期還有助於確定需求和容量之間的平衡。

代表們預訂了多少錢?

預訂報告增加了特定時間內完成 瑞士電話號碼數據 交易數量的透明度。與收入報告不同,收入報告僅說明特定期間的收入,預訂報告可以幫助確定未來期間的預期情況。

新的號召性用語

代表贏得了多少次機會,失去了多少次機會?

該比率為預測未來績效提供了基準。對於獲勝率不高的銷售代表來說,這是一個透過領先分數和其他研究來確定公司適合度的教育機會。這也是副總裁確保內部培訓計畫為銷售代表提供識別合格客戶的工具的機會。

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有多少機會正在醞釀?

這是一個檢查機會數量和每份合約規模的機會。副總裁應該指導他們的銷售代表保持這種平衡,因為他們知道花額外的時間來完成更大的銷售是值得的。

銷售代表的銷售週期有多長?

透過查看潛在客戶成為新客戶所需的時間,副總裁可以將一名銷售代表的績效與平均銷售週期進行比較。這就是入站行銷發揮巨大作用的地方——創建內容,讓每個客戶準確地了解他們正在購買的商品。以及入站銷售和行銷自動化工具,例如 樞紐點,銷售代表可以研究每位客戶的數位肢體語言,以便客製化銷售流程。

為了收集這些指標,我們依賴以下企業的軟體 洞察方。該軟體可以與 CRM 協同工作,例如 銷售人員,完成所有跑腿工作,從儀表板中提取數據並建立清晰的報告。