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在消除摩擦之前，营销投资将无法产生投资回报；这意味着您在获取客户方面永远无法超越竞争对手。消除摩擦可以降低客户获取成本并提高所有营销投资的有效性。通过减少营销和销售之间的摩擦来优化客户体验的公司可以提高盈利能力并获得竞争优势。当你的竞争优势是获取客户时，你可以花更多的钱来获取客户并主导市场。


如何赢得客户之战：从流失到参与所以你想要解决问题、消除摩擦并 电话数据 加速增长。我们在早是“我们从哪里开始？”第一步是从根本上改变您的模式，为您的品牌采用以客户为中心的焦点。以客户为中心的方法可以提高忠诚度和整体体验，减少产生阻碍新客户获取的摩擦的风险。



中心不是你的产品或服务，而是客户。您的网站和营销不适合您。我是为了他们。创建旨在解决公司问题的营销活动和网站是买家旅程中出现摩擦的首要原因。您想推广您的产品，但客户想解决他的问题。你的动机和信息完全不同。当您的营销适合您时，它自然会在买家的旅程中产生不必要的并且通常是无法识别的摩擦。