AA：整个“门户开放政策”的事情。
我：你的意思是当你需要什么东西的时候，可以走进某人的办公室吗？
AA：是的。我可以对我的老板这样做。我甚至可以对我老板的老板这样做。在某种程度上。但是，如果你试图超越这个范围，你将一事无成。而且，如果你超出你的范围，你会得到同样的回应……
我：“你跟你的主管核实过吗？”
AA：是的。“你跟你的主管核实过吗？”
我：你认为这是为什么呢？
AA：责任。没人愿意为自己的工作负责。
我：所以他们这么说，其实并没有尽到应尽的责任。他们只是在“推卸责任”。
AA：确实如此。
我：那么你该如何解决这个问题呢？
AA：我不知道。我认为这是从高层的基调开始的。
我：你是指高管、董事还是首席执行官？
AA：是的。举个例子，我工作的地方。我们有一个主任。主任直 哈萨克斯坦手机号码格式 接向州长汇报。向主任汇报的是四个……呃
我：酋长？
AA：我本来想说密友。不，不是首领。是副主任。这五个人手下有 2,000 人。每年一次，他们会提供果汁和饼干，并留出一个小时的时间见面和欢迎。一个小时。为 2,000 人。
我：我不懂数学。
AA：这就是重点。不是每个人都有机会见到那些高层。即使他们见到了……即使他们见到了，那些人也只是站在那里，带着假笑和朴素的握手。别误会我的意思。当你回来时，情况会好起来的。你提到了酋长。我的酋长每年都会帮助我们举办圣诞晚会。酋长会出现并帮助我们庆祝节日。
我：那太好了。
AA：我们主管下面是我老板的老板。我几乎每天都见到他。我知道他喜欢和家人一起露营。他和他的家人每年至少露营六次。
我：很高兴知道。
AA：还有我的老板。
我：那么您上面有五个领导层级吗？
AA：是的，我想是的。
我们的助理分析师主要是在发泄对领导力和沟通的不满。虽然听上去可能不像，但我们分析师的声音中却透露出乐观的语气。希望这种情况不会在其他工作场所发生。我向我们的分析师保证，至少有一个环境不会发生这种情况。
就在前几天，我能够使用通讯工具向我们的首席执行官发送消息。这并不是说我每天都不会在大楼的大厅里看到他。我想强调一下我所说的“蝙蝠电话”。我们有一条直通首席执行官的电话，可以保证我们能得到他的关注。另外，前几天我不得不利用我上司的影响力。我能够走到她的办公室，坐下来，并提供需要她协助的情景。再次澄清一下，我几乎每天都会见到她。知道我可以偶尔打电话或去她的办公室真是令人欣慰。这一天我特别自豪，因为距离我需要让她参与解决问题已经过去了一年多的时间。
和你的员工核实一下。他们的故事听起来像我们的助理分析师的故事吗？
TS Hamilton 是GovLoop 精选博主计划的一部分，该计划中我们精选来自全国各地（和世界各地！）的政府博主的博文。要查看更多精选博文，请单击此处。
标签： 沟通、参与、特色博主、领导力
