通话时间更短、效率更高

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nishat147
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Joined: Wed Dec 18, 2024 3:48 am

通话时间更短、效率更高

Post by nishat147 »

您的销售人员每次通话要花多长时间?

平均通话时长越长,一天内拨打的电话就越少。

减少通话时长最简单的方法之一是引导员工了解你想向他们展示的内容,而不是仅仅告诉他们。

例如,如果您正在与某人通电话,他们很可能会同时浏览您的网站。

但是,您并不知道他们正在浏览哪个页面,也不 新加坡国家区号 知道他们在浏览页面上的什么内容。您可能会说些什么,但他们的注意力可能在其他地方。他们可能会问您一个问题,而您可能无法了解上下文,因为您不知道他们到底在阅读什么。

您可以随时尝试通过常规屏幕共享来实现这一点,但这有几个限制。

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通过 Skype 或 Zoom 进行的任何通话通常都必须提前安排。
您可能接到了潜在客户的来电,但您不能要求他们切换到 Skype!
此外,许多人都不愿意与你共享他们的屏幕。尤其是那些合规要求严格的组织中的潜在客户。
更好的替代方案是使用Talkative等工具进行共同浏览。共同浏览允许您在潜在客户的浏览器上仅查看您的网站,而不会看到潜在客户屏幕上的其他选项卡或任何其他部分,因此这对安全性非常有利。潜在客户无需下载任何软件,因此非常省心。您还可以控制并引导潜在客户浏览您网站的各个部分,而不是要求他们找到链接并点击它们。

共同浏览可以帮助您在不到一半的时间内完成通话。此外,您还可以为潜在客户提供更好的通话体验,从而让他们更有可能向您购买产品。

5. 自动化勘探
大多数销售人员仅花 30% 的时间来销售。

剩下的时间都花在了对你的渠道​​价值不大的日常活动上。发送内部电子邮件、更新 CRM、召开内部会议等等。

但最大的罪魁祸首之一是勘探。

大多数销售人员花费过多的时间来寻找优质销售线索。然而,SaaS 销售圣经《可预测收入》的作者 Aaron Ross和其他几位销售专家会告诉你,优秀的销售人员不喜欢寻找潜在客户。

事实上,他们甚至还不太擅长这一点。

大多数勘探活动都可以自动化。例如,您可以使用Nimble Prospector搜索目标领域的公司,获取其关键决策者的联系信息以及其背景的有用详细信息。使用 Nimble 而不是尝试使用 Google 手动勘探,每周可以为您节省数小时。

这一步就可以提高您的销售效率20%或更多。

6.持续改进
销售是一门技能,这意味着总有提升的空间。

为团队投资销售培训(产品和销售技能)是一个开始。但您可以做很多事情来确保人们在工作中每天不断成长。

例如,您可以鼓励销售人员掌握简单的记忆技巧,记住潜在客户的姓名和其他详细信息,例如其家人的姓名。询问家人的近况是建立融洽关系的快速方法,而且对达成更多交易大有裨益!

对您的销售团队成员进行单独指导,并针对他们在具体交易中面临的挑战为他们提供建议。

建立一个销售书籍库,供人们阅读,并每周讨论最有效的不同销售技巧。

为那些随着时间的推移不断提高转化率的人提供额外的激励。

所有这些步骤将使追求进步成为团队文化不可分割的一部分。

结论
使用正确的技术并部署强大的流程,帮助您的销售团队更快地完成更多交易。

您不仅可以节省时间和金钱,还可以建立支持高绩效销售团队的基本系统。因此,即使您雇用了新销售人员,他们的潜力也会更快发挥出来。

今天您将应用以下哪种技术?
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