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律師事務所最重要的 KPI 是什麼?

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:10 am
by tanjimajuha9
數位行銷不僅僅是製定令人驚嘆的律師事務所行銷計劃。為了了解什麼有效(什麼無效),使用關鍵績效指標 (KPI) 追蹤您的行銷活動非常重要。追蹤和優化這些指標可以幫助您更快地定義和實現律師事務所的行銷目標。律師事務所行銷機構可以幫助您制定明確的、適用於您的業務並有效溝通的目標。一些律師事務所的關鍵績效指標(KPI),例如“每年需要法律服務的人數”,是無效的,因為你的公司對這個數字沒有影響。更好的關鍵績效指標可能是「每月造訪您主頁的人數」。

為您的律師事務所追蹤的基本 KPI
在律 加拿大 WhatsApp 號碼數據 師事務所行銷機構的幫助下,您可以將更多可衡量和具體的目標歸零,以確保您將律師事務所的行銷工作集中在目標受眾身上。閱讀下面有關可靠 KPI 的更多信息,並了解持續跟踪它們如何能夠顯著改善您的律師事務所營銷活動。

您的網站收到多少自然流量
造訪您網站的個人可能會更了解您的服務,也可能已經在搜尋與您類似的法律服務。因此,增加網站流量通常是增加客戶清單的第一步,使其成為需要追蹤的重要 KPI。您可以透過多種方式追蹤您的網站流量:您可以選擇追蹤人們在您的網站上花費了多少時間,他們如何自然地(透過搜尋)找到您的網站,或直接(有多少人在他們的地址中輸入您的網址)酒吧)。這些數字可以幫助您重新設計您的網站,以包含更多相關的關鍵字,或者加大力度透過已證明有效的各種管道來增加流量。

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有機流量數據是最重要的關鍵績效指標之一
圖1.1

圖 1.1顯示了從 2018 年 8 月到 2019 年 8 月期間與 321 Web Marketing 合作的一家移民律師事務所的自然用戶增長情況(發布部落格後更新)。將自然流量納入律師事務所 KPI 中非常重要,因為它可以讓您了解有多少人接觸到您的品牌及其網站。

透過您的網站產生的合格潛在客戶數量
有多少網站訪客透過您的數位行銷技術找到了您的網站?在不使用付費搜尋或其他廣告的情況下追蹤造訪您網站的合格潛在客戶可以幫助您的律師事務所行銷機構完善其 SEO 策略以吸引更多潛在客戶。可以透過確定有多少人註冊電子郵件通訊、每月獲得多少唯一身份訪客或有多少人填寫聯絡表單以獲取更多資訊來追蹤潛在客戶。這些 KPI 可以幫助您更好地了解網路使用者在您的網站上尋求什麼以及為何對您的服務感興趣,這可以向您展示要突出顯示哪些服務,以贏得更多客戶。

合約開始時有 321 個客戶線索數據
圖1.2

簽訂合約 10 個月後 321 個客戶線索數據
圖1.3

圖 1.2和1.3顯示了 321 家律師事務所客戶收到的線索數量。圖 1.2包含他們在活動啟動之前收到的每月潛在客戶數據,而圖 1.3顯示了客戶在與 321 合作第 10 個月後收到的每月潛在客戶數量。

搜尋引擎結果頁中的關鍵字排名
由於您網站在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 中的位置可能會影響您的排名、點擊率和自然流量,因此追蹤內容中的各種關鍵字可能是特別有效的 KPI。此外,在搜尋結果中排名較高還可以提高網站的可信度和可信度,因為大多數消費者傾向於認為結果的第一頁包含與其查詢最相關的連結。

您可以使用多種關鍵字排名工具來監控您的進度並了解可以在哪些方面進行更改以提高您的排名。更改網站上使用的關鍵字可能相對簡單,並且更頻繁地更新網站上的內容可以幫助您的律師事務所跟上行業內的新趨勢或可能影響您客戶的時事。隨時了解最相關的關鍵字應該是任何律師事務所內容行銷活動的因素。

321 網路行銷律師事務所客戶的有機關鍵字數據
圖1.4

圖 1.4顯示了SEO 第一年獲得的自然關鍵字的成長,達到321 個。能夠在SERP 中佔據主導地位。

潛在客戶到客戶的轉換率
網站的「轉換率」是指轉換次數(連結點擊次數、電子郵件訂閱者次數、購買次數等)除以訪客總數。轉換率衡量有多少人願意在您的網站上執行某些操作,從安排服務諮詢到詢問有關您的服務的進一步問題。您可以追蹤從 SERP 中的連結獲得的點擊次數、從社群媒體貼文獲得的評論或分享數量,以及有多少人在填寫聯絡表單後最終成為客戶。追蹤這些指標中的每一個都可以讓您的律師事務所行銷機構在確定哪些行銷管道最能宣傳您的公司時有更清晰的了解。

您的律師事務所每月和每年賺取多少收入
一位律師與她新聘請的律師事務所行銷機構合作,討論針對她的網站和社交媒體的數位行銷活動幾乎所有形式的行銷的目標都是傳播有關企業的訊息並增加其收入。追蹤行銷活動帶來的收入增加量可以成為衡量行銷活動是否成功的關鍵指標。此外,在行銷計劃實施後追蹤收入變化可以幫助您的律師事務所在活動啟動後有一種成長的感覺。您也可以詢問新客戶在哪裡聽說您的公司,從而為您提供更多資訊和見解,了解人們如何發現您的服務以及哪些行銷管道最感興趣。