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如果客户购物车中的商品不是他们想要的，您还可以添加相关产品的推荐。由于这是放弃购物车的另一个​​常见原因，它可以促使购物者进行购买，特别是当它比他们找到的商品更符合他们的需求时。示例：DoteDote 的购物车放弃邮件示例之一，它以非强迫性的信息来说服客户返回在线购物公司的网站并完成购买。

‌好的文案让这封放弃购物车邮件大获成功。图片来源：非常好的电子邮件
它的顶部有一条简短、诙谐、符合品牌形象的信息，告诉读者他 哥伦比亚手机号 们的购物车有“放弃问题”。接下来是购物车中剩余商品的摘要，包括商品价格。最后，有一个 CTA 链接，客户可以点击该链接查看并完成订单。

4. 交易电子邮件
如果使用得当，这些电子邮件将具有很多实用性和强大的功能。任何由特定用户操作触发的电子邮件都是事务性的，并且通常包含收件人的重要更新。

交易零售电子邮件的一些示例包括：

订单确认注册确认帐户创建些电子邮件可以激发新买家对您的产品的热情，并包含温和的 CTA 以促使进一步采取行动。它们还可以通过向客户提供订单信息并让他们跟踪订单进度来创造更好的购买体验。



与所有最佳电子商务电子邮件一样，您需要让交易电子邮件与您的品牌声音保持一致。它们应该在视觉和音调上与其他客户接触点相匹配，例如您的网站和社交媒体渠道。

这并不意味着你需要长篇大论。在邮件顶部告诉客户他们想要了解的内容，无论是订单和预计发货日期，还是“感谢您订阅”。之后，你可以跟进 CTA，只要它与电子邮件的其他内容相关即可。