发帖、发短信、发推文、发邮
Posted: Wed Dec 18, 2024 3:52 am
发帖、发短信、发推文、发邮件、聊天、打电话——随着技术和创新的不断进步，传递信息的方式越来越多。然而，在这个有如此多信息交换方式的世界里，我们为什么仍然难以传达自己的意思呢？
我们拥有更多的沟通渠道并不意味着我们能够更有效地传达信息。我们必须练习如何使用各种沟通方式（例如电话、电子邮件、社交媒体、面对面交谈）来更好地传播我们的想法。
查看以下五个实用技巧，了解如何在与他人沟通时保持敏锐的技巧。
保持信息简短、亲切和切中要点。
无论您是给团队写电子邮件还是在社交媒体上发布文章，信息都要简洁。Kimberly Joki 在她的文章《社交媒体写作的 6 个技巧》中建议，使用动作导向动词是实现这一点的方法之一。
“在商业或工作中使用社交媒体的目的是让你的关注者做一些事情，无论是阅读文章、观看视频、加入对话还是参加活动。社交媒体帖子的良好模式始于一个发人深省的问题，并邀请你的关注者采取行动。”
注意：你的电子邮件可能会被转发！
你永远不知道你的邮件最终会传到哪里。在《有效商业电子邮件的艺术》一文中，Rob Asghar 分享了以下建议：
“如果您无法承受同事不经意地转发某些内容，就不要将其放入电子邮件中。”
换句话说，如果你要发送的电子邮件被老板看到，你会介意吗？在按下发送键之前，请停下来思考一下！
打电话时不要同时做多项任务。
在文章《说话有影响力：12 条让电话会议更成功的秘诀》中， 《说得好！有结果的演讲和对话》一书的作者达琳·普莱斯指出，打电话时同时做多项任务是一个常见的错误，可能会导致沟通不畅和尴尬。
“由于听众看不到你，所以在试图进行电话会议时，你很容易偷偷 台北电话号码 地处理其他任务。你不仅可能会错过对话中的关键点，听众还会听到你声音中尴尬的停顿和心不在焉的语气。”
当我打电话时，我喜欢拿出纸和笔来记下行动项目、重要信息和截止日期。这有助于我专注于主题，并确保我记录了需要我注意的任何行动。
拼写出来。
在他的文章《沟通不畅的 6 个原因——如何有效地使用平实语言》中，作者迈克尔·刘易斯 (Michael Lewis) 指出了信息被误解的几个原因。一个主要原因是人们倾向于使用随意的语言习惯，这种习惯是随着时间的推移而形成的，很容易引起误解。使用首字母缩略词、当地词汇（或行话）甚至流行语都会使任何信息变得混乱。
在对话或写作中使用缩写词之前，请告知其定义，以减少混淆或误解。假设每个人都知道某个术语或组织缩写词会疏远某些人，并在日后造成问题。
倾听。
在做出深思熟虑且有效的回应之前，你必须先从倾听开始沟通过程。
在黛安·席林 (Dianne Schilling) 的文章《有效倾听的 10 个步骤》中，她建议想象说话者正在说什么。
“让你的大脑为所传达的信息创建一个心理模型。无论是文字图片，还是抽象概念的排列，只要你保持专注，保持感官完全警觉，你的大脑就会完成必要的工作。长时间聆听时，请集中注意力并记住关键词和短语。”
Lacey Scully 是GovLoop 精选博主计划的成员，该计划中我们精选了来自全国各地（和世界各地！）的政府博文。要查看更多精选博文，请单击此处。
我们拥有更多的沟通渠道并不意味着我们能够更有效地传达信息。我们必须练习如何使用各种沟通方式（例如电话、电子邮件、社交媒体、面对面交谈）来更好地传播我们的想法。
查看以下五个实用技巧，了解如何在与他人沟通时保持敏锐的技巧。
保持信息简短、亲切和切中要点。
无论您是给团队写电子邮件还是在社交媒体上发布文章，信息都要简洁。Kimberly Joki 在她的文章《社交媒体写作的 6 个技巧》中建议，使用动作导向动词是实现这一点的方法之一。
“在商业或工作中使用社交媒体的目的是让你的关注者做一些事情，无论是阅读文章、观看视频、加入对话还是参加活动。社交媒体帖子的良好模式始于一个发人深省的问题，并邀请你的关注者采取行动。”
注意：你的电子邮件可能会被转发！
你永远不知道你的邮件最终会传到哪里。在《有效商业电子邮件的艺术》一文中，Rob Asghar 分享了以下建议：
“如果您无法承受同事不经意地转发某些内容，就不要将其放入电子邮件中。”
换句话说，如果你要发送的电子邮件被老板看到，你会介意吗？在按下发送键之前，请停下来思考一下！
打电话时不要同时做多项任务。
在文章《说话有影响力：12 条让电话会议更成功的秘诀》中， 《说得好！有结果的演讲和对话》一书的作者达琳·普莱斯指出，打电话时同时做多项任务是一个常见的错误，可能会导致沟通不畅和尴尬。
“由于听众看不到你，所以在试图进行电话会议时，你很容易偷偷 台北电话号码 地处理其他任务。你不仅可能会错过对话中的关键点，听众还会听到你声音中尴尬的停顿和心不在焉的语气。”
当我打电话时，我喜欢拿出纸和笔来记下行动项目、重要信息和截止日期。这有助于我专注于主题，并确保我记录了需要我注意的任何行动。
拼写出来。
在他的文章《沟通不畅的 6 个原因——如何有效地使用平实语言》中，作者迈克尔·刘易斯 (Michael Lewis) 指出了信息被误解的几个原因。一个主要原因是人们倾向于使用随意的语言习惯，这种习惯是随着时间的推移而形成的，很容易引起误解。使用首字母缩略词、当地词汇（或行话）甚至流行语都会使任何信息变得混乱。
在对话或写作中使用缩写词之前，请告知其定义，以减少混淆或误解。假设每个人都知道某个术语或组织缩写词会疏远某些人，并在日后造成问题。
倾听。
在做出深思熟虑且有效的回应之前，你必须先从倾听开始沟通过程。
在黛安·席林 (Dianne Schilling) 的文章《有效倾听的 10 个步骤》中，她建议想象说话者正在说什么。
“让你的大脑为所传达的信息创建一个心理模型。无论是文字图片，还是抽象概念的排列，只要你保持专注，保持感官完全警觉，你的大脑就会完成必要的工作。长时间聆听时，请集中注意力并记住关键词和短语。”
Lacey Scully 是GovLoop 精选博主计划的成员，该计划中我们精选了来自全国各地（和世界各地！）的政府博文。要查看更多精选博文，请单击此处。