Защищает репутацию организации и улучшает восприятие
Вы можете сделать письмо с отказом максимально страны по электронной почте коротким или длинным, но оно всегда должно содержать подробную информацию, изложенную далее.
В этом разделе описывается, как написать письмо с отказом, следуя профессиональному этикету электронной почты. Это основные части, которые должны быть в письме с отказом:
1. Поблагодарите заявителя
Соискатель вложил свое время и усилия при подаче заявления на вакансию. Он взволнован и эмоционально вложился в процесс поиска работы. Процесс подачи заявления на вакансию может быть сложным, поэтому важно, чтобы вы признали усилия соискателя. Поблагодарите его за усилия и интерес к посту.
Пример: Уважаемый Джейсон, спасибо, что нашли время подать заявку на должность менеджера проекта.
2. Персонализация
Крайне важно использовать имя заявителя при ответе на него. Электронное письмо не должно звучать так, будто оно было отправлено многим другим заявителям. Если возможно, вы должны включить заметку из вашего разговора с заявителем или вы можете подчеркнуть его положительное качество, которое вы оценили.
3. Начните с плохих новостей
Сразу же сообщите кандидату, что он не удался. Не позволяйте кандидату прочитать все письмо, чтобы узнать, добился ли он успеха. Соискатели прочитают ваше письмо и повторят его, если что-то непонятно, поэтому не используйте расплывчатый язык.
