주문 관리를 위한 관리 패널. 회사 직원에게는 주문을 관리하고, 주문 상태를 추적하고, 변경 사항을 적용하고, 고객 기반과 협력할 수 있는 관리 인터페이스가 필요합니다. 이는 높은 수준의 서비스를 유지하고 고객 요청에 신속하게 대응하는 데 도움이 됩니다.
최신 배달 서비스 웹사이트는 사용자와 회사 직원의 프로세스를 최대한 텔레마케팅 데이터 간소화하기 위해 여러 외부 시스템과의 통합이 필요합니다. 주요 사항을 살펴보겠습니다.
창고 관리 시스템(WMS)과 통합 대규모 운송 서비스의 경우, 재고 상품의 가용성에 대한 최신 정보를 갖는 것이 중요합니다. 창고 관리 시스템과 통합하면 판매 가능한 제품에 대한 정보를 실시간으로 업데이트할 수 있어 주문 프로세스가 크게 단축됩니다.
고객 관리를 위한 CRM 연결 CRM 시스템은 회사가 고객, 주문, 선호사항에 대한 정보를 저장하고 처리하는 데 도움이 됩니다. 웹사이트를 CRM과 통합하면 주문과 고객에 대한 정보를 자동으로 수집할 수 있으며, 이를 통해 개인화와 서비스 수준이 향상됩니다.