最近购买的产品或服务。
通过这些数据，您将预测他们与您公司的潜在业务关系。
利用你的机会
请求订购产品或服务属于个人行为。展现您在展示、描述和说服方面的最佳表现。每个潜在客户和客户都会给您一次在通话期间向他们推销商品的机会。每次与客户互动时，永远不要错过要求采取行动的机会。
根据客户的数据，您需要使每次通话都个性化。并且有很多触手可及的选项可以做到这一点。每次与客户交谈时，请使用他们的名字或名字。因此客户会想：“我对这家公司有价值，而且我不仅仅是另一个客户”。
钉住第一秒
谈话的前四秒至关重要。介绍和问候是对话的关键部分，泰国电话 它要么让你建立信任的气氛，要么失去机会。
按逻辑顺序拨打电话
问候、说服和结束必须按逻辑顺序进行。代理商经常犯的错误是，在任何热身、交付价值或任何顺序之前就开始推销。
另一种类型的代理商在最初几秒就抓住了机会，但缺乏说服力来促成销售。结果，客户感觉信任气氛尚未建立并拒绝报价。
产品是什么而不是它做什么
您的产品或服务对于改善客户的生活具有感知价值。大多数客户熟悉您的产品或服务的功能。现在，顾客不再信任机构，而是对事实感兴趣。
使用脚本
如今，座席面临着向潜在客户拨打大量电话的压力，反之亦然。此外，每次通话都是独一无二的，需要座席的创造力。
当创造力即将结束时，使用实用且有效的工具让您的代理与主题保持联系。一流的实用呼叫脚本是为具有挑战性和明显的呼叫任务而编写的。
