Return Path обнаружил, что вовлеченные пользователи со средним показателем открытий 53% терпят не более пяти писем в неделю от одного отправителя. Если писем больше, пользователи начинают жаловаться или справочник мобильных телефонов израиля тихо уходят. На самом деле, 91% недовольных клиентов предпочли бы промолчать и просто покинуть список рассылки без каких-либо жалоб, не оставляя шансов для email-маркетолога улучшиться.
Последствиями могут стать низкая репутация отправителя, а значит, снижение показателей доставки и неудачные кампании по электронной почте в целом. Хорошая новость в том, что вы можете избавить своих подписчиков от усталости от электронной почты, внедрив несколько маркетинговых стратегий.
3 совета, как избежать усталости от электронной почты
Вот три совета, которые помогут вашим подписчикам оставаться вовлеченными в ваш контент:
Анализируйте показатели и изучайте свою аудиторию
Чтобы предотвратить усталость от электронной почты, вы должны убедиться, что вы заботитесь о своих подписчиках и делаете все возможное, чтобы предоставить им действительно нужный контент. Первый шаг к достижению этого — отслеживать основные показатели электронной почты , которые включают
показатель открытости;
показатель кликабельности;
показатель отписки;
уровень жалоб на спам.
Иногда, когда вы вносите изменения в содержание, дизайн или некоторые другие аспекты вашего письма, это может не особенно понравиться аудитории, и вы заметите падение вовлеченности пользователей. В других случаях эти изменения могут принести положительные результаты. Поэтому вы всегда должны уделять пристальное внимание восходящим и нисходящим тенденциям в показателях вашего письма, чтобы увидеть, как ваши подписчики реагируют на ваши кампании.
