您可以随时随地在任何设备上访问所需的应用程序、资源和记录。这就是统一通信。 在考虑经营小型企业的基本要素时，您绝对应该将统一通信添加到您的列表中。让我们深入了解统一通信是什么、它带来的好处以及需要寻找的功能。 什么是统一通信？ 统一通信 (UC) 将多种业务通信系统（例如音频呼叫、视频会议、短信、考勤、文件传输等）整合到一个简化的界面中，以优化用户体验性能。
UC 技术使用户能够在同一会话中顺利地从一种通信形式切换到另一种通信形式。许多 UC 结构还与第三方业务工具互连，以改善数据和资源集中化和流程。 UC 技术实现了提供实时和延迟通信的系统统一，确保双方用户能够从任何位置 丹麦 whatsapp 号码数据 和设备以标准化设置简单、快速地访问所有所需工具。
许多 UC 解决方案将团队协作功能与面向消息传递的工作流程和协作功能（如实时文件传输和评论）结合在一起。这些先进的 UC 系统也称为统一通信和协作系统 (UCC)。 随着远程工作越来越普遍，尤其是现在，拥有能够提高效率并统一沟通努力的工具是必须的。
统一通信如何工作？ UC 平台依靠各种后端系统来运行。这些系统在后台运行，以提供无缝的用户体验。后端基础设施可能包括网关、UC 平台/服务器、用于电话会议的可视化天桥以及专用分支交换网络或VoIP 系统。虽然后端系统可以实现统一，但前端用户可以访问所有链接的应用程序和服务。
沟通与协作：它们相同吗？ 制定沟通计划至关重要，尤其是对于偏远地区的小型企业而言。但是，沟通计划可以有多种形式，因此了解哪种计划最适合您的小型企业非常重要。大多数企业都有： 外部沟通策略：这种方法侧重于改善与客户、投资者和供应商的沟通。外部沟通计划通常涵盖多种渠道，涵盖从 VoIP 到社交网络的所有内容。
内部沟通策略：这种方法侧重于保持人员联系。它允许远程员工通过视频会议与办公室同事互动，并提供实时消息通信。内部沟通与外部沟通一样，经常采用多种渠道。 内部沟通策略与外部沟通策略的区别在于，内部沟通策略包含协作。与沟通不同，协作是指为实现共同目标而共同努力。
例如，沟通是指您使用 VoIP 频道给某人打电话讨论即将开展的项目。但是，如果您在聊天时开始共享屏幕并一起修改文档，那么这就是协作。 了解 UC 对协作的好处 UC 经常被称赞为可以提高团队绩效，并且比以前仅使用电话的方式允许更多的互动和参与。而且，它对每个人都很有用。
无论您是 CEO、客户服务人员还是部门经理，UC 对组织的所有级别都至关重要。 某些 UC 技术（例如网络研讨会软件）的作用不仅仅是改善沟通。它们可以帮助您的小型企业产生潜在客户、降低差旅费用、提高生产力并提高参与度。借助 UC 解决方案，人们可以在办公室、家中或路上使用多种设备工作，包括台式机和笔记本电脑以及智能手机。
