Цель контента в бизнесе? Когда мы начинаем работать с новое в магазине компанией над составлением функционального плана вокруг ее контента, старший руководитель бизнеса (обычно кто-то из финансового или производственного отдела) ч: «Не слишком ли большое слово «контент»? Разве это не значит все, что мы делаем?» «Ага. Да, — отвечаю я, после чего наступает неловкое молчание. Сами того не осознавая, они неосознанно выдвинули аргумент о том, почему важно разобраться в функции контента в их компании.
Теперь, конечно, нам нужно это сделать. Немного воздержитесь от высказываний, что это охватывает «все». То, что мы собираемся решить в рамках консультационного задания, одного из наших мероприятий, вебинара, публикации в блоге или даже университета CMI, не может охватить «все». Поэтому я объясняю инквизитору, что мы имеем в виду именно это. Разрабатывая стратегию контента, вы можете приравнять контент к общению. Если ваш контент предназначен для общения и создания ценности для нашей аудитории, то стоит составить план создания этих вещей.
