Величина маркетиншког буџета зависи од способности трговца да генерише потенцијалне клијенте доброг квалитета – потенцијалне клијенте који ће се претворити у купце. Поред обезбеђивања сталног тока потенцијалних клијената продајном тиму, цена по потенцијалном клијенту треба да буде што нижа да би се гарантовао позитиван повраћај улагања. Мапирање и планирање вашег продајног процеса може увелико допринети томе да горе наведено постане стварност. То је такође важан корак у стварању добро подмазаног механизма за генерисање олова који ће чувати ваш маркетиншки буџет у будућности. Хајде да погледамо како се бавите мапирањем продајног процеса и како ће вам то помоћи да посетиоце веб локације претворите у потенцијалне клијенте, а затим и у одушевљене купце.
Продајни цевовод дефинише кораке које потенцијални клијент предузима да постане купац и активности које су потребне да их помери дуж цевовода
Прво, хајде да направимо разлику између тока продаје и продајног канала. Ток продаје описује где се купац налази на продајном путу – да ли је у фази свести, евалуације или дон Телемаркетинг СМС подаци о броју телефона ошења одлуке? Продајни цевовод ово води даље. Он идентификује кораке које потенцијални клијент предузима да би постао купац и дефинише тактике које су потребне да би се потенцијални клијенти померили током овог процеса. Управљање вашим продајним каналом може повећати раст прихода за 28% , тако да је вредно окупити свој тим и то учинити.
Када се одељења маркетинга и продаје уједине, лакше је генерисати и конвертовати потенцијалне клијенте
Управљање цевоводом најбоље функционише када тимови за продају и маркетинг раде заједно, а не једни против других. На крају крајева, продајни цевовод укључује и маркетиншке и продајне активности, тако да има смисла да оба одељења играју на истој страни – посебно зато што усклађени тимови продаје и маркетинга помажу у повећању профита.
Када идентификујете сваку фазу у процесу, поставите циљеве за сваку од њих
Окупите оба тима да идентификују сваку радњу коју потенцијални клијент треба да предузме, од првог контакта, па све до краја и даље. Договорите се о томе које акције су домен маркетинга, а које одговорност продајног тима. Затим поставите циљеве за сваки корак у процесу. На пример, број потенцијалних клијената потребан за генерисање квалификованих потенцијалних клијената; колико је квалификованих потенцијалних клијената потребно да би се испунили циљеви продаје; колико је продаје потребно за раст пословања.