现在我们已经总结了上述类型的营销，让我们继续讨论营销4.0革命。
营销4.0到底是什么？
这个营销新阶段的主要目标是赢得客户的信任和忠诚度。为此，营销4.0结合了公司和客户之间的线上和线下互动，以在他们之间建立更人性化的关系。尽管数字世界的工具对于当今任何组织来说都是基础，但建立信任关系最重要的事情是不要失去人与人之间的联系，当我们只关注数字时，就会发生这种情况。
随着数字技术的进步并变得越来越普遍，营销不能忽视人与人之间的接触。电话号码数据库 最后，人类不断寻求的是与他人的接触，感觉被理解和受欢迎。数字世界给我们带来的连通性不能仅仅建立在能够随时与他人联系的基础上；它还必须代表我们之间真实的情感和亲密的联系。
简而言之，数字营销中提高生产力的因素必须与人与人之间的联系齐头并进。为了与客户互动，品牌必须通过灵活和适应性来展现人性化的一面，同时也必须忠于自己的身份和真实的信息。这就是为什么内容营销是营销 4.0 的核心；我们将在下一节中深入探讨这个想法。
营销4.0使用的一些新策略是超专业化和个性化的市场细分；移动应用程序为客户提供全面的体验；游戏化，包括使用娱乐和休闲工具来增强参与和承诺；社交 CRM 可以通过多种渠道与客户进行双向沟通，从而与客户进行对话，让他们提出问题并提出解决方案。
《营销 4.0》一书还涵盖了内容营销的重要性（“内容是新广告，#Hashtag 是新口号”）以及为什么品牌需要更好地拥抱人性。营销人员必须适应我们的新现实，创造像人类一样行为的品牌：平易近人、讨人喜欢，但也很脆弱，不那么令人生畏。为了使组织变得更加真实和诚实，他们必须创建和共享如此的内容。
