Арга тус бүр өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай бөгөөд хяналт, зардал, өргөтгөх чадвар, тусгай ур чадвар эзэмших зэрэг хүчин зүйлсэд нөлөөлдөг. Энэхүү гарын авлагад бид аль алиныг нь судалж, тан шиг шийдвэр гаргагчдад аль стратеги нь таны бизнесийн хэрэгцээнд хамгийн сайн тохирохыг тодорхойлоход туслахын тулд гүнзгий харьцуулалтыг өгдөг.
Тодорхойлолт ба тайлбар
Ажилтныг нэмэгдүүлэх, аутсорсинг болон утасны дугаарын жагсаалтыг худалдаж авах стратеги бүрийг юу тодорхойлдог талаар авч үзье.
Боловсон хүчнийг нэмэгдүүлэх
Ажилтныг нэмэгдүүлэх нь ажилчдын уян хатан стратеги бөгөөд бизнесүүд одоо байгаа багийнхаа ур чадварын цоорхойг түр хугацаанд нөхөх зорилгоор гадны мэргэжилтнүүдийг хөлсөлж авдаг. Энэ арга нь компаниудад урт хугацааны байнгын ажлын байргүйгээр төслийн шаардлага, ажлын ачаалалд тулгуурлан багаа нэмэгдүүлэх, багасгах боломжийг олгодог.
Та вэбсайтын дахин дизайн гэх мэт нэг удаагийн төсөлд тодорхой ур чадвар хэрэгтэй байсан ч одоогийн багт шаардлагатай нөөц байхгүй байсан нөхцөл байдалтай тулгарсан байх. Магадгүй танд хангалттай боловсон хүчин дутмаг, эсвэл танай баг шаардлагатай тодорхой ур чадварыг эзэмшээгүй байж магадгүй юм. Боловсон хүчнийг нэмэгдүүлэх нь орон тооны агентлагтай хамтран ажиллах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь танай дотоод багтай мөр зэрэгцэн ажилладаг мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг авчирч, эдгээр ур чадварын дутагдлыг үр дүнтэй нөхөх боломжийг олгодог.
Ихэвчлэн нэмэгдүүлсэн ажилтнуудыг компанийн үйл явц, стандартыг дагаж мөрдөхийн тулд бизнес удирддаг. Гэсэн хэдий ч боловсон хүчний агентлаг нь бизнесийг гүйцэтгэлдээ сэтгэл хангалуун байлгахын тулд үйлчлүүлэгчийн амжилтын менежертэй байж болно. Ажилтныг нэмэгдүүлэх нь дотооддоо бэлэн байдаггүй тусгай ур чадвар хэрэгтэй, улирлын чанартай ажлын ачааллын хэлбэлзэлтэй эсвэл тодорхой төслүүдэд түр зуурын дэмжлэг авах шаардлагатай үед тохиромжтой. Жишээлбэл, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгч томуугийн улиралд түр сувилагч шаардаж болно, эсвэл инженерийн фирм онцгой төвөгтэй төсөлд нэмэлт инженер хэрэгтэй байж болно.
Аутсорсинг
Аутсорсинг гэдэг нь үргэлжилсэн бизнесийн ажил, төслүүдийг шийдвэрлэхийн тулд гуравдагч этгээдийн бизнес эсвэл мэргэжлийн хүмүүсийг ажилд авах явдал юм. Энэхүү хандлага нь аутсорсингийн үүрэг хариуцлагыг гадны үйлчилгээ үзүүлэгчид шилжүүлдэг бөгөөд энэ нь бизнес болон түүний удирдагчдад өсөлтийг хангах өндөр түвшний ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог.
Бизнесүүд гадны үйлчилгээ үзүүлэгчээр үр дүнтэй удирдаж болох үндсэн бус үүрэг эсвэл тусгайлсан ажлуудыг тодорхойлдог. Дараа нь тэд ажлын цар хүрээ, үр дүн, гүйцэтгэлийн хэмжүүрийг тодорхойлсон гэрээ байгуулдаг. Аутсорсинг үйлчилгээ үзүүлэгч нь гэрээний дагуу үйлчилгээ үзүүлэх бүрэн хариуцлагыг хүлээнэ. Жишээлбэл, компани харилцагчийн үйлчилгээний үйл ажиллагаагаа тусгай дуудлагын төвд аутсорсинг хийж болно. Дараа нь уг дуудлагын төв нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандарт, протоколын дагуу лавлагаа хүлээн авахаас эхлээд өргөдөл гомдлыг шийдвэрлэх хүртэлх харилцагчийн үйлчилгээний бүхий л үйл ажиллагааг удирдана.
Аутсорсинг нь ихэвчлэн харилцагчийн үйлчилгээ , мэдээллийн технологийн дэмжлэг , нягтлан бодох бүртгэл , контентыг зохицуулах зэрэг функцүүдэд ашиглагддаг . Энэ нь дахин давтагддаг, цаг хугацаа шаардсан ажил эсвэл дотооддоо баг бүрдүүлэх эсвэл програм хангамжид хөрөнгө оруулалт хийх нь өндөр өртөгтэй байж болзошгүй тусгай газруудад тохиромжтой. Жишээлбэл, бизнес нь татварын зохицуулалтын үнэн зөв, дагаж мөрдөхийг баталгаажуулахын тулд цалингийн боловсруулалтыг тусгай үйлчилгээ үзүүлэгчээр гүйцэтгүүлж, стратегийн санаачилгад анхаарлаа төвлөрүүлэх дотоод ажилтнуудыг чөлөөлөх боломжтой.
