他们为 Verifi、Brainshark、Square 等公司，甚至拥有 140 年历史的荷兰旋转门公司 Boon Edam 都提供过此类服务。
希瑟还是《Inc》杂志和 《福布斯》的专栏作家 ，并曾作为电子邮件专家出现在NBC等频道上。
换句话说，希瑟知道如何撰写引人注目的电子邮件。
在撰写了超过 10,000 封冷门潜在客户挖掘 购买批量短信服务 电子邮件后，她积累了丰富的经验，了解哪些策略可以让外发电子邮件引起收件人的共鸣。
当我们请她讨论 与销售团队合作时所使用的 一些最成功的销售勘探策略时，大规模个性 化成为了焦点。
希瑟和我们坐在一起，向我们详细展示了她个性化冷门潜在客户电子邮件的最有效策略。
但首先，我要从她最近收到的一封非常冷酷的电子邮件开始说起。
注意： 如果您想查看电子邮件是否有效以及潜在客户是否访问了您的网站， 请免费试用 Leadfeeder。它将向您显示上个月访问过您网站的公司。
您可以直接跳到 我根据最佳实践（包括 Heather 的建议）创建的潜在销售电子邮件模板。
导致这封潜在客户邮件无法送达的两个错误
为了组织讨论，希瑟向我们展示了当销售潜在客户电子邮件定位错误且个性化程度不够时会发生什么。
下面的例子是她从知名营销自动化公司 Marketo 收到的一封电子邮件。
营销自动化冷电子邮件
Marketo 的这封电子邮件因种种错误的原因引起了 Heather 的注意。
错误＃1：电子邮件定位错误
“据我所知，”希瑟解释道，“我不符合这家公司的买家条件。”
向 Heather 发送有关复杂营销自动化系统的电子邮件对于发件人和收件人来说都是浪费时间。
为什么？
希瑟的公司 并不符合 可能从 Marketo 软件中受益的公司的特征。
结果，这封电子邮件只是惹恼了 Heather，并让她 以后不太可能与该公司做生意。
“他们怎么‘注意到’我在研究营销自动化的？”她抱怨道。
“我知道他们可能从我最近参加的一次会议上窃取了我的电子邮件，因为我从不使用我的真实电子邮件下载教育营销内容。”
为了能够通过电子邮件成功进行销售勘探，您首先必须确保您的目标客户确实是有资格向您购买产品的人。
错误＃2：内容不够个性化，无法引起共鸣
即使 Heather 对营销自动化感兴趣，通用的开场白也没有任何价值。
“营销自动化只是一个功能。
所以这封邮件毫无用处。它没有任何社会认同。它让我没有理由继续阅读和回复，因为它对我毫无价值。
我当然知道 Marketo 是谁，但除此之外，它毫无可信度。这封电子邮件很普通，也很懒惰。”
她说：“研究的关键不仅仅是通用的链接关键词”，比如加入“营销自动化”并希望它能坚持下去。
销售人员和电子邮件营销人员需要了解买家的需求，然后找到向他们展示价值的方法。
这个建议可能听起来很陈词滥调（“给他们想要的东西”），但正如 Heather 在后来的采访中所展示的那样，通过个性化优势和障碍尽可能具体对于更高的回应率至关重要。
换句话说，Marketo 电子邮件在两个不同的层面上失败了。
首先， 他们瞄准了错误的对象；希瑟的生意并不需要他们的服务。
其次， 该电子邮件没有得到回复，因为它没有提供任何价值 ——她没有学到任何可以改善她的业务的新知识，也没有触及她的痛点。
浏览完电子邮件后，希瑟没有什么动力去回复。
导致这些错误的失败策略
每当有疑问时，许多销售开发代表就会猜测痛点，或者依靠公司网站上通用的、几乎陈词滥调的痛点；因此，就有了“研究营销自动化”的说法。
但 Heather 的策略取决于一个关键现实： 并非你列表中的每个人都有相同的痛点。 像 Heather 收到的这种错误猜测的邮件，在到达时就会失效 (DOA)。
因此，为了避免 DOA 电子邮件，许多 SDR 选择关注产品 功能。
但如果您只是谈论产品，您就无法与潜在客户建立信任和融洽关系。
您很快就会觉得自己和竞争对手一样，他们经常提到类似产品的类似功能。
那么，如何避免猜测痛点，同时也避免仅仅谈论产品功能呢？
希瑟制定了一个谨慎的 两步解决方案：
系统地制作目标买家资料
个性化个人电子邮件中的痛点（大规模）
第 1 部分：Heather 的激光聚焦买家资料系统
