每天，當這些用戶與網站、社群媒體和串流媒體服務互動時，都會收集、儲存和消耗大量資料。根據IDC 的全球數據領域預測，“今年全球將創建、捕獲、複製和消耗超過 59 ZB 的數據。”為了讓您了解資料量，1 ZB 等於 1,000,000,000,000,000,000,000 位元組。
這是很多數據。
為了與潛在客戶建立有效的聯繫，您需要有人能夠查看和解釋數據來幫助產品開發團隊：
定義並專注於目標受眾
了解客戶的擔憂和需求
發現消費者行為和趨勢
確定消費者購買的動機
提出產品改良或新產品的建議，以滿足顧客的 西班牙手机区号 需求並激勵他們購買
制定可實現的目標
業務分析師 (BA) 應該是任何產品或軟體開發團隊的重要成員。優秀的 BA 可以幫助您利用和管理所有這些數據，以便您的公司可以與客戶建立聯繫並為客戶提供更好的體驗。
業務分析師如何在產品開發過程中提供協助
要提供優質的產品和服務，您需要一支出色的團隊。通常，產品開發團隊包括來自多個團隊的具有以下角色的成員：
專案經理：規劃和管理項目，以確保里程碑和任務保持在正軌上並按時交付。
產品經理：制定產品或產品線的策略、路線圖和功能，領導團隊從產品構思到最終發布。
業務分析師：執行資料分析，識別業務需求，定義要求，記錄流程和程序，並就提高效率的方法提出建議。
團隊領導：管理開發人員，是開發人員、專案經理和其他利害關係人之間的聯絡人。
品質保證經理：建立測試計劃和腳本以確保滿足產品要求。
測試工程師：編寫並運行測試腳本以查找和報告錯誤並確保產品按預期工作。
開發人員：負責建立產品並按時完成任務的團隊成員。
此外，產品開發團隊可能包括來自銷售、行銷、人力資源和營運的代表。
業務分析師如何支援產品開發角色？
產品開發團隊的規模通常會有所不同，特別是在由同一個人擔任多個角色的公司中。例如，一些公司可能期望產品經理同時兼任專案經理和業務分析師。
讓員工擔任多個角色可能在較小的公司中可行，但將業務分析功能作為自己的實體可以為任何規模的公司增加價值。業務分析師可以透過以下方式支援其他產品開發角色：
溝通
從數據分析中，業務分析師應該能夠提取和解釋對每個團隊重要的資訊。例如，行銷團隊可能不像工程團隊那樣對收集的軟體開發流程資料感興趣。
在解釋數據後，BA 需要能夠連貫地呈現每個團隊渴望了解的訊息，這要求他們具有出色的書面和口頭技能。除了技術項目文件外，分析師還將被要求在多個團隊會議上展示這些材料。這意味著他們應該能夠輕鬆地在人們面前講話，並且能夠將數據翻譯成每個團隊都能理解的語言。
創建圖表、圖表和幻燈片等視覺文件是支持想法和建議的好方法，而不僅僅是依賴文字文件。
收集資訊並充當中介
業務分析師花費大量時間與客戶、使用者、經理、開發人員和其他 IT 利害關係人打交道。他們充當這些不同人物之間的中間人，協助會議、提出問題和收集數據。作為中間人，BA 熟悉並了解每個團隊的基本業務運營，因此他們可以與每個團隊進行知識淵博的交談並提出明智的建議。
BA 取得專案中所有利害關係人的意見非常重要。收集的資訊越多，就越容易識別需要改進的領域、了解趨勢和模式、研究可能的解決方案並提出建議。
定義目的和目標
業務分析師與多個團隊合作來定義該專案的對像以及為什麼需要該專案。這些問題的答案是定義專案目標的基礎。
深入研究目標的細節可以幫助分析師定義團隊和個人為實現目標所必須採取的具體的、可衡量的行動（目標）。
目標應該滿足關鍵利害關係人的期望，清晰且可實現，並導致專案範圍的定義。
確定選項
業務分析師與跨職能團隊合作，進行腦力激盪會議，尋找實現既定目標的方法。他們使用視覺化圖表和圖表來捕捉想法並鼓勵協作。
當您有可行的選擇時，請讓 BA 進行成本效益分析、描述潛在影響並識別潛在風險，從而縮小選擇範圍。
定義專案範圍和時間表
範圍確定了將包含在專案中的可交付成果以及可能很重要但可以等到將來發布的專案。
範圍涉及跨職能團隊的所有成員。業務分析師對每個團隊如何運作以及如何融入整個流程的理解使他們在確定範圍內包含哪些內容時能夠獲得更好的洞察力和清晰度。
BA 使用範圍將可交付成果分解為更小的部分，與團隊領導合作，為每項工作建立任務清單。在此基礎上，BA 準備制定時間表和專案交付計劃。最後期限和里程碑應該是可實現的且現實的。請務必確定依賴關係並留出一些額外的時間以應對不可預見的情況。
