必要时也使用问卷形式，与 Alibaba.com、淘宝、速卖通和 Shopee 等在线购物平台的营销经理进行了圆桌会议。数据是从上述在线购物平台的 40 位营销经理那里收集的。结果：本研究旨在调查新冠疫情如何以2019 年之前无法想象的方式推动数字营销情报的扩张。它不仅在短短一两年内涵盖了 20 年的进展，这对中国以及亚洲市场来说都是一个巨大的成就。实际意义：本研究论文重点关注数字营销情报，它不仅对传统营销有帮助，而且对数字营销更有帮助，这是亚洲市场的需求，显然也是全世界的需求。原创性/价值：关于社交媒体的研究还有很多，但没有人将五大在线购物平台放在一起讨论，并解释它们如何在新冠疫情后变得更具进步性。由于疫情，许多企业倒闭，但通过数字营销情报，它们也以更好的方式再次崛起。没有其他研究论文解释疫情期间亚洲市场数字营销情报的进展。
COVID-19 疫情带来的限制迫使企业改变如何证明数字销售工具的效率(Richter, 2020)。客户可以自由选择 手机号码列表 对他来说更经济的产品。在数字营销中，客户可以自由地从商品池中选择商品，并可以自由地以质量、价格和数量三种方式进行比较。
这一切都是因为互联网和社交媒体，消费者的行为发生了变化，公司更愿意通过互联网和社交媒体开展业务（Dwivedi 等人，2021 年）。各种社交和数字营销机会层出不穷，成本低廉，品牌知名度高，质量提高，销售额也比以前更高。在上述这些情况下，存在一些负面影响，例如令人讨厌的在线商业信息等。使用互联网和社交媒体的人分别为 50.3 亿和 47 亿。这是全球总人口的 63.1%。上述 47 亿占世界人口的 59% （Statista，2022a）。
由于新冠疫情，线上平台加速发展，电子商务（尤其是线上购物）突然蓬勃发展，因为各地都处于封锁状态，人们别无选择，只能外出购物。因此，人们的偏好自然而然地转向了数字营销。研究表明，2020 年，79% 的消费者更喜欢在网上购买家居用品，而从 2019 年到 2020 年，这一数字将增长 19% (Inmar I, 2020)。尽管新冠疫情使得线上购物增长高达 95% (Elkind, 2020)，但上述证据证明，疫情使得传统购物转向线上/数字营销智能成为可能。
社交和数字营销使公司能够以低成本开展业务。它们为公司提供了竞争优势，使其能够通过 Facebook、Twitter 等社交媒体实现目标。所有社交媒体/数字营销都使企业能够以最低成本实现营销目标(Ajina, 2019)。以下是男性和女性统计数据的汇总（表 1）。
