Снежинка Отношения с Клиентами Отношения Snowflake с номера в америке клиентами строятся на следующем: Персонализированная поддержка: Snowflake предоставляет индивидуальную поддержку клиентам, помогая им во всем, от первоначального подключения до постоянного обслуживания и устранения неполадок. Сюда входят выделенные менеджеры по работе с клиентами, команды по работе с клиентами и техническая поддержка; Сообщество : Snowflake имеет активное сообщество пользователей, которые делятся информацией, передовым опытом и решениями общих проблем. Это сообщество помогает укреплять отношения с клиентами, позволяя клиентам учиться друг у друга, делиться опытом и работать вместе для решения проблем; Отзывы клиентов: Snowflake ценит отзывы клиентов и использует их для постоянного улучшения своих продуктов и услуг.
Компания регулярно опрашивает клиентов, чтобы понять их потребности, проблемы и болевые точки, и включает эти отзывы в свою дорожную карту продукта. Потоки доходов Snowflake Источниками дохода Snowflake являются: Подписка на платформу облачных данных Профессиональные услуги Торговая площадка Сноупарк Партнерства Ключевые ресурсы Snowflake Ключевые ресурсы Snowflake включают в себя следующее: Облачная инфраструктура: Snowflake использует облачную инфраструктуру, предоставляемую Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure и Google Cloud Platform (GCP), для предоставления своих услуг хранения данных; Технология хранения данных: Собственная технология Snowflake является важнейшим ресурсом для компании.
