Google Ads 是定位目标受众并为您的网站带来流量的绝佳方式。它应该是任何SaaS 营销策略的重要组成部分。但对于许多医疗科技公司来说，该平台的广告限制可能会令人沮丧，有时甚至令人难以置信。
如果您的广告系列突然停止获得展示和点击，那么您并不孤单。好消息是，这也不是完全神秘的事情：您可以通过了解 Google 对医疗保健数字广告的限制来解决这些医疗保健营销问题。
布莱恩·考布尔Spot On Agency 合伙人兼 SEM/SEO 策略主管 Brian Cauble 分享了他应对 Google 展示广告限制的第一手经验、他对这些限制如何影响广告系列的最新见解，以及您可以采取哪些主动措施来预防这些问题。
Google 对医疗保健广告系列有哪些广告限制？
Google Ads 有各种限制，但隐私和受保护的健康信息 (PHI) 方面的限制对医疗保健行业影响最大。例如，品牌不能使用 PHI 来指导医疗保健再营销活动。
此外，谷歌非常关心保护用户的 PHI，理由也很充分——随着 HIPAA 等隐私法 印度手机号归属地查询 越来越严格，滥用 PHI 可能会让公司陷入法律困境。因此，它加强了隐私控制，以保护用户的健康数据不会无意中显示在可能侵犯其隐私的广告上。
医疗保健 SaaS 公司面临的最大问题是，谷歌将与医疗保健相关的所有内容归为一类，并实施广泛的限制，有时将消费者营销和 B2B 营销混为一谈。然后，它使用人工智能 (AI) 来识别暗示广告可能在推广医疗保健相关产品或服务的术语，并将其屏蔽。
“不幸的是，人工智能并不十分聪明，它经常会拦截那些针对临床医生和服务提供商的医疗软件的广告。网络太广了。它会屏蔽与医疗软件相关的广告，即使这些广告根本不针对患者，”考布尔说。“广告被屏蔽后，你必须经过重重考验才能获得批准。”
立即下载 – SaaS 营销机构洞察：医疗保健营销策略指南
谷歌的广告限制如何影响医疗保健广告活动？
尽管 Cauble 已经顺利实施了多个医疗保健软件广告活动，但这些限制偶尔会造成问题，有时甚至会在成功的活动中途出现。即使是经验丰富的数字广告商，也很难预测何时会出现问题。“我曾有过从一开始就没有展示次数的活动。我看到一些活动每天的展示次数从数千次下降到几十次。第一次发生在我的活动中时，我花了很长时间，打了很多电话给支持人员才弄清楚。但是，当你像我们一样经常看到这种情况时，你就能立即意识到问题所在，”Cauble 说。
Google 经常更新其限制。您可能已经运行了很长时间的广告活动，没有任何问题，但突然间，它停止工作了。Cauble 发现，如果您深入研究他们的政策，就会发现“个人广告的健康”条款导致了这个问题。
“我大约两年前就开始注意到这些医疗保健营销问题。谷歌的人工智能挑选出一个术语，确定它可能会对用户的 PHI 造成风险，然后关闭该活动。你不会收到任何通知——你只是查看分析，然后意识到该活动已经停止工作，你只能在没有指导或明确通知的情况下找出原因，”考布尔说。
您可以做些什么来克服这些医疗保健营销问题？
最好与有这方面广告投放经验的人合作。他们可以检查你的工作，确保你正确设置了广告活动。此外，跟踪你的分析并查找表明潜在问题的消息。你可以对这些消息提出申诉，但在升级问题之前，要做好“败诉”几次的准备。
“申诉过程通常需要一两周的时间。熟悉联系支持人员并坚持不懈，”考布尔说，“你会打很多电话。你必须沿着指挥链向上层努力，直到找到了解问题的人。”
虽然整个过程可能令人沮丧，但值得付出努力。如果您的申诉成功，Google 将标记您的帐户，以便问题不会再次发生。“这个过程可能很麻烦。与Spot On 这样的医疗保健广告代理商合作的好处是，我们已经见识过一切。我们有信心查看指标，确定发生了什么，并立即致电支持人员来解决问题，”Cauble 说。
公司如何主动预防这些医疗保健营销问题？
谷歌的人工智能会广泛搜索所有与健康相关的词汇，如医疗、医疗保健和药品名称。它宁愿让广告商申诉以获得广告批准，也不愿冒着漏网之鱼的风险，违反各州和国家的隐私法。它还限制了广告商可以追踪哪些信息来在线识别用户。
您可以优化目标关键字和广告文案，以防止您的广告被屏蔽。例如，明确说明您正在为医疗保健提供商宣传技术。Google 的 AI 还会分析展示广告图片。它更有可能屏蔽带有患者和医生照片的广告。因此，最好使用与软件和技术相关的图片。
“考虑一下你的文字会如何被理解。它们是否太过笼统？你能添加软件这个词来使其更明确吗？让文案尽可能明显地体现人工智能程序的特点。但也要取得平衡，以便人类受众能够理解该产品的用途和用途，”考布尔说。
数字广告的未来
随着消费者对个人数据的保护越来越严格，隐私法将变得更加严格。随着我们走向“无 Cookie 世界”，广告商将面临依赖第三方数据的定位策略的挑战。
“你必须有一个全面的数字营销策略，而不能仅仅依赖广告。收集第一方数据并实施同意管理以保持合规性非常重要，”考布尔说。
高质量的内容是这种基于许可的营销的基础。它可以帮助您赢得受众的信任，以便他们分享他们的信息。B2B 买家希望获得信息——当您获得他们的同意时，您可以使用他们的数据向他们进行营销。
获取医疗保健广告方面的帮助
准备制定整体数字营销策略 并利用内容营销来支持您的医疗保健广告活动吗？
Spot On 的团队帮助医疗保健软件和 SaaS 公司制定和审核其内容策略，以确保其支持其营销活动。我们了解如何驾驭和克服 Google 广告限制的限制，以在遵守准则的同时引起目标受众的共鸣，从而为您节省宝贵的时间用于其他业务计划。安排时间聊天，了解我们如何帮助您设计一个推动转化的计划。
