Как только кто-то решает, что его проблемы достаточно срочные, чтобы их исправить, он переходит на следующую стадию, Solution Aware. На этой стадии пути клиента ваша аудитория ищет решения для решения своей проблемы. Это, друзья мои, первый реальный момент, когда имеет смысл подчеркнуть ценность вашего решения в вашем контенте.
Подход должен заключаться не в том, чтобы рассуждать конкретно о вашем продукте, а скорее о типе решения, которое вы продаете.
Контент, объясняющий список телефонных номеров ливана вашего типа решения
Контент «Как компания X достигла X», подчеркивающий ваш тип решения
Калькуляторы рентабельности инвестиций
Этот пост Apptentive, в котором перечислены причины, по которым вам нужна система обратной связи с клиентами, является прекрасным примером. Пост начинается с признания того, на каком этапе пути клиента находятся читатели: «К настоящему времени маркетологи и владельцы продуктов понимают, насколько важно слушать своих клиентов». Автор знает, что аудитория понимает свои проблемы, то есть им нужно слушать своих клиентов. Теперь ей нужно убедить читателей, что платформа обратной связи с клиентами — это правильное решение этой проблемы.
Информация о продукте
Когда кто-то осознает продукт, он рассматривает конкретные продукты, которые являются решениями его проблем. Наконец, пришло время выдвинуть свою компанию на передний план и в центр.
Типы контента, создаваемого на этом этапе:
Исследования случаев
Сравнительные посты между вами и вашими конкурентами
