这是销售人员提高销售技巧的实用指南。这些技巧将帮助您提高表现。
听到
沉默是一个伟大的武器。一个好的销售人员应该让别人说话，因为这样他们可以添加更多感兴趣的信息，并且能够改进他们的论点并给予更多信心。让他们发言可以增加同理心，因为这样人们就可以理解他们的请求、隐藏的问题，甚至没有说出来的价值。
永远不要诋毁你的竞争对手
销售人员的典型错误是说竞争对手的产品不起作用，产品不太好，并且他们知道客户对竞争对手的品牌不满意。
但最有效的方法是展示他们提供的产品或服务的特点，而不提及他们的竞争对手。 日本 whatsapp 购物数据 “我提出这个是因为它非常重要。并非市场上的所有产品都具有此功能，这是一个真正的优势。”
如果他们需要与竞争对手进行比较（有些客户要求），最好说“你们不在同一个市场”，你的价值集中在不同的点，以免陷入陷阱。
如果偶然或生活的打击导致你出售今天竞争对手的产品，你永远不知道明天会发生什么。
他们从不说“我们的产品是一样的，但更便宜”
差异应该是明显的，然后最好表明卖家提供的产品或服务如何更好。你永远不应该只把价格放在第一位，而应该把服务、无形价值、声誉、经验、知识放在第一位。
最好开发其他主题，例如易用性、某些特定功能，并记住，如果客户只谈论价格，他们不会看重其他任何东西。
如果没有计划，他们绝不会联系客户
根据上下文调整演示文稿。您必须非常清楚卖方经营的背景并举例说明。为此，他们必须准备 A 计划和 B 计划（以防利息通过其他渠道）。甚至强烈建议还准备一个 C 计划，其主题与前两个计划截然不同。例如，如果他们了解价格和付款是购买的障碍，则将项目分为可扩展的阶段。
他们预计会遭到反对
销售人员必须始终站在客户的角度考虑，预见客户的反对意见并准备好自己的论点。当你列出支持的论点时，你会学会列出反对可能受到质疑的论点。如果你与其他人一起工作，你将创造一个销售情境，一个在卖家和买家之间建立角色扮演的情境。
他们从不立即说这是可以协商的
价格是由利益决定的，答案应该留给客户。如果绝对必要，可以问“你觉得怎么样？”
但谈判并不意味着面对任何反应就放弃。如果反对意见是：“你很贵”，理由是与其他产品的差异。优惠和优惠始终是“独特且不可重复的”，并且始终来自更高的权威。
记得带上小礼物
赠送礼物总是令人愉快的，并且会本能地得到回报。这始终是获得最低限度善意和关注的一种方式。促销中的礼物始终有助于销售。
人们不喜欢被卖，但他们喜欢买。
优秀的销售人员从不强迫人们购买他们的产品。购买产品是为了解决问题，但卖家不要忘记，每次购买都是感性的，理性的理由是后来的。但为此你不必撒谎或太过分，他们正在提出解决方案，帮助解决问题。客户应该放心，知道他们受到良好的照顾，卖家是值得信赖的。为了传达这种信任，需要外部研究、合作者的帮助，最重要的是，需要客户的意见。
他们利用心理杠杆
正如我们所说，用情感论证来支持任何销售都是至关重要的。影响顾客的心理并找到有助于触发销售的杠杆。下面我们列出了其中一些杠杆。
安全—— 有许多与身体或心理安全相关的问题。满意保证、退款保证、优质品牌等。
自豪感—— 有哪些论据可以增强买家的自我意识并表明他们与其他人不同？总有人为首先拥有一个对象而自豪，为被认可而自豪。
便利—— 满足需求、易用性、配件、免费送货。
金钱—— 质量价格比、将发生的节省、产品的盈利能力。
他们总是想知道下一步会是什么。
在提出所有论据、出现所有疑问、解决异议并且客户没有其他问题后，您应该始终要求继续下一步。
他们利用销售漏斗来建立信任
麦肯锡的一项调查 发现，72% 增长最快的 B2B 公司表示，由于销售规划，他们的分析非常有效。
要实现当前经济形势所要求的步伐变化，必须提高个人能力。以下是更好地管理销售CRM的一些技巧：
需要将 公司不同部门的所有计算机系统连接并集成到CRM平台上。这既可以验证数据，又可以加速程序。
在可能的情况下，通过自动化获取客户记录的程序来简化活动。创建一个致力于完成信息的团队可以让销售人员简化联系操作。
通过缩短销售渠道的长度来合理化销售渠道。过多的步骤会显着增加关闭合同所需的时间，或者在最坏的情况下，会阻碍合同的完成。你必须始终分析如何改进每个阶段的结果。
使用地理工具和应用程序（例如移动版 CRM）可以更好地绘制该地区的客户地图，优化可用资源并降低差旅成本。
由于正确使用管道，销售经理可以监控其团队成员的所有活动，无论是在计费方面还是通过突出销售阶段和后续行动的流程指示器。
管道可视化工具可以轻松分析开放机会，实时验证漏斗。潜在客户评分使您可以更有效地过滤潜在客户，并在必要时恢复甚至是最不活跃的潜在客户。
通过销售渠道，可以定义要实现的个人和团队目标。销售代表终于拥有了更有效的工具来开展各种与客户相关的活动。
