距离2019年Empower还有不到一个月的时间了！我们希望您充分利用在费城的时间，因此我们举办了一场快速网络研讨会，介绍您对 Empower 的期望、如何规划您的旅行、建立有意义的联系的方法以及如何将想法转化为行动。观看下面的会议录音，或继续阅读以获取关键要点。
如何充分利用 Empower 2019 规划您的行程
5 月 7 日星期二
我们将于 5 月 7 日星期二启动 Empower，并鼓励所有人当天抵达费城。我们将于当天下午 3 点至 6 点为现有 Guru 客户举办客户峰会，并于下午 6 点为其他所有人举办欢迎招待会。招待会将是一个很好的机会来认识其他与会者、避免清晨登记排队并与 Guru 团队见面。将会有鸡尾酒和音乐来结束一个（希望如此）可爱的春夜。早餐和主题演讲将于 5 月 8 日星期三一早开始，所以帮自己一个忙，在前一天晚上前往兄弟之爱之城！
7 日的客户峰会为 Guru 用户提供了一个相互联系、深入研究我们即将推出的产品路线图并介绍我们春季产品发布的最新功能的机会。
5 月 8 日星期三
早上 8 点开始，您可以在 World Cafe Live 享用早餐，然后在 Guru 联合创始人兼首席执行官 Rick Nucci 上午 9 点发表主题演讲之前就座。我们早上有一个很棒的首发阵容：
赶上浪潮：如何利用隐藏的学习动力Kristen Swanson，Slack 和 Google（前）
建立并扩大以收入为中心的文化Kyle Porter，SalesLoft
赢得自动化之战：人工智能能否赋予我们力量？杰克·萨珀（Jake Saper），新兴资本
自下而上或破产：来自一线的支持和协调如何释放激情、目标和收入Jason Collette，HMH
新的投资回报率：如何利用知识推动工具采用Eraj Siddiqui，Autodesk
还有更多尚未公布！
午餐后，我们将通过一些分组讨论 加拿大海外华人数据库包 改变现状，最后以两届 NBA 冠军肖恩·巴蒂尔的闭幕主题演讲结束这一天。您可以短暂休息一下，享受费城的美食（费城城市指南即将推出！），然后将其带回 World Cafe Live 参加晚上 7 点至 10 点的Empower Bash。 （或者可能更晚，了解 Guru 团队。）
5 月 9 日，星期四
如果您认为周三看起来不错，请等到周四再看。以下是到目前为止的内容：
产品无法取胜；人们做克里斯蒂娜科斯莫夫斯基，Slack
支持是收入驱动因素， 而不是成本中心Marcie Murray，Shopify
设计一个以客户为中心的组织。 订阅经济中的艾莉森·皮肯斯 (Allison Pickens)，Gainsight
以创业心态为您的收入团队提供支持Dan Goldsmith，Instruct
面向客户的团队协作：推出世界一流的产品Roz Greenfield，Level213
还有更多尚未公布！
我们将在下午 3:30-4:30 举办行动计划研讨会（稍后详细介绍）来结束活动，因此我们计划在费城待到下午晚些时候。或者更好的是，延长到周末！如果您需要城里有趣活动的建议，Guru 团队将非常乐意为您提供帮助。
会议亮点
举办了这么多精彩的课程，要求我们选择我们最喜欢的课程就像要求父母选择他们最喜欢的孩子一样，但有一些课程让我们特别兴奋。 Guru 联合创始人兼首席执行官 Rick Nucci 迫不及待地与 Shopify 支持总监 Marcie Murray 坐下来。
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“我多次看过玛西的演讲，并且能够在台上采访她，她是一位出色的演讲者。 Empower 将强化的理念之一是，任何面向客户的人都是“收入团队”的一部分。我个人从 Marcie 那里了解到了他们在 Shopify 中如何看待这个概念。他们做了很多非典型的事情，但当她解释时，你真正理解他们对客户服务的思考方式有多么根本的不同和启发。这真的很酷，因为 Marcie 谈论得很好。在她演讲后，总是有人排队等待了解更多信息并询问她的问题。” ——Rick Nucci，Guru 联合创始人兼首席执行官
我们迫不及待地想参加的另一场会议将由 Forrester 副总裁兼首席分析师 Kate Leggett 主持。 Kate 的演讲应该特别相关，因为 Empower 就是将来自 CX、支持和销售的领导者聚集在一起，而 Kate 将专门谈论这些团队的连续性。当谈到内部连续性时，销售和营销之间的关键合作伙伴关系通常是最重要的，但同样重要的是从客户角度来看的连续性理念。客户期望在整个渠道中获得一致水平的参与和支持，无论他们是与销售人员还是支持人员交谈，凯特的演讲很好地解决了这一问题。
这确实符合 Empower 的整体目标，即将这些传统上毫无意义的面向客户的团队聚集在一起，更加协作地工作，为客户提供最佳体验。
充分利用费城
我们仍在努力发布费城指南，该指南将由 Empower 提供。正如我们的首席执行官里克喜欢说的那样，“费城是一座产品比品牌好得多的城市。”通常，当人们想到费城时，他们会想到奶酪牛排、洛基雕像和自由钟。我们的目标是让与会者离开 Empower，让那些典型的费城事物逐渐融入他们在这里经历的一长串新事物中。
费城是一座社区之城，Empower 将位于宾夕法尼亚大学和德雷克塞尔大学所在地大学城的西部社区。我们强烈鼓励人们去看看费城除 Empower 基地之外的其他社区。无论是中心城、老城、北部自由区还是菲什镇，我们相信有许多社区会给外地人留下深刻的印象。
费城也有很棒的美食！我们的企业营销主管 Christine Richardson 表示：“我们的美食环境是世界上最好的。” Guru 的费城指南按街区细分，因此无论您身在何处，我们都能够帮助您找到最好的食物。
建立有意义的联系
我们这些参加过许多会议的人都知道，在一次活动中找到合适的人来建立联系可能是一件令人难以承受的事情。您希望与与您的角色最相关的人建立联系，以便事后能够保持联系，但您如何知道这些人是谁？我们有大量出色的公司和个人来到 Empower，因此我们希望帮助所有与会者在活动中发挥集体智慧。
为了帮助每个人在 Empower 找到自己的部落，我们将类似的人组织成群组。我们将利用 Slack 和专门的 Empower 应用程序来连接这些群体。 （请在此处深入了解我们的群组策略。）注册者应该很快就会收到 Slack 邀请，其中包含按群组划分的频道，以帮助建立这些联系。我们希望人们可以使用 Slack 社区进行自我介绍并在会议之前开始建立联系。 Slack 社区在 Empower 结束后也将保持活跃，因此在我们在费城的时光结束后很长一段时间里，人们仍然可以通过这种方式保持联系。
在会议期间，我们将鼓励每个人使用 Empower 应用程序相互发送消息并协调午餐和快速会议等事务。我们将通过此应用程序托管所有必要的信息，包括费城指南以及会议时间和地点。
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将想法转化为行动
除了帮助与会者建立有意义的联系之外，我们还希望帮助 Empower 参与者从他们在会议上收到的所有信息中创建可行的见解。在听取了两天的新想法、示例、最佳实践、案例研究和框架之后，返回工作并根据所学知识采取实际行动可能会让人不知所措。在你不知不觉中，你的工作压力又回来了，你所有的会议灵感在你执行你的新想法之前就消失了。我们希望通过在会议本身留出一些时间和空间来解决这个问题，以便与会者可以在会议结束之前开始计划过程。我们的目标是让每个人离开费城时都已经制定了某种行动计划。 （请在此处详细了解我们的行动计划策略。）
为了让每个人都取得成功，我们提出了三项行动计划建议：
准备好与工作相关的挑战或机会，在 Empower 集思广益解决方案
利用计划指南，其中包含会议笔记和行动计划部分
与现有目标保持一致、具体并考虑关键利益相关者（ABC！）
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让您的团队加入 Empower
我们认为 Empower 对于与其他团队成员一起参加的与会者来说会更具影响力。无论是直接队友还是其他部门的同事，Empower 都致力于合作。所以，带上你的团队吧！
问答
该应用程序何时可用？
该应用程序将于 Empower 前一周推出。
有酒店街区吗？
我们在Inn at Penn有一个酒店大楼，距离 World Cafe Live 的场地有两个街区。如果出于某种原因这对您不起作用，请随时与我们联系，我们可以帮助您找到位置。
我们可以带赃物吗？
很好的问题。我们有一些很棒的赞助商，他们会提供有赠品的桌子。您会看到 Zendesk、MaestroQA、SalesLoft、Front、Solvvy 等，他们都拥有赃物。我们还将提供 Guru 赃物袋。所以，如果你是赞助商，一定要带上赃物。如果您不是赞助商，请直接联系我们，我们可以聊天。
这些群组将如何在 Slack 中工作？
您将在收件箱中收到 Slack 邀请，将您组织到您的群组中，以便您可以提前联系并介绍自己。该邀请将在未来几天内发出。与会者将根据其角色被邀请加入特定的群组。
完整的时间表什么时候可以提供？
empower.getguru.com 上提供了几场会议，当我们本周完成剩余的会议时，我们将添加到该时间表中。一些演讲者仍在文字加工会议标题和摘要，但这些应该很快就会提供。
还有折扣吗？
是的，您可以使用Flash5 享受 50% 的折扣。如果您有一大群人有兴趣前来，我们很乐意提供团体优惠，因此请与我们联系。我们不希望价格成为障碍，因此它将与您合作以满足任何特定需求。会议很快就满了，很可能会在 4 月 19 日下周五注册结束时售完，所以赶快注册吧！
谁可以参加客户峰会？
5 月 7 日星期二的客户峰会主要面向当前的 Guru 客户，因为这些人将从材料中获得最大价值。如果您不是客户但确实想来，您可以联系我们，我们会看看您加入是否有意义。峰会有单独的回复，直接链接到 empower.getguru.com，因此请使用该回复进行注册并提出任何问题。
费城有哪些必看景点和必吃美食？
必看：富兰克林研究所、费城艺术博物馆、巴恩斯基金会等博物馆
必吃：Federal Donuts、Goldie 的沙拉三明治、La Colombe 的咖啡（尤其是 Fishtown 的旗舰店）、Fette Sau 的烧烤等等
里克（Rick）建议去帕辛克广场（Passyunk Square），这是费城南部的一个街区，那里有很多不错的餐厅，绝对不会出错。
费城非常适合步行。您可以降落在任何社区并轻松地走到任何地方。我们将发布费城指南以获取更多提示和建议，我们的费城团队有很多很好的建议，因此请随时与我们联系。
