投入时间和金钱让您的品牌与受众相关有很多好处。本文重点介绍如何通过一些简单的策略来提高受众参与度。
为什么应该制定社交媒体参与策略？
社交媒体参与度是指受众与您的社交媒体帖子的互动。您可以通过点赞、分享和评论来衡量这一点。您还可以查看提及、点击以及有多少新人开始关注您的个人资料。您的受众与您的帖子互动越多，他们的参与度就会越高。大多数社交媒体平台都有衡量参与度的想法。
您可以使用多种策略来与受众建立互动并建立这些真正的联系。许多品牌往往希望增加受众规模，但这样做却失去了如此重要的参与度和联系。考虑定义社交媒体工作流程，以保持构建社交媒体品牌的初始质量和一致性。
参与可以让您与客户建立关系。您有机会更好地了解您的客户。这让他们感觉自己是在与一个人而不是一个大公司互动，这让你变得更平易近人。
承诺可以让您留住客户。反过来，品牌忠诚度可以建立品牌信任，这意味着客户会再次光顾您并推荐其他人。随着越来越多的人了解您提供的产品并学会信任该品牌，活跃的社交媒体资料也将有助于增加您的销售额。
开发真实的品牌声音
社交媒体用 office 365 数据库 户被商业帖子淹没。为了真正与您的受众互动，您需要在忠于您的品牌的同时脱颖而出。用户只需不到一秒钟的时间就可以对他们在社交网络上看到的内容形成看法。
要发展您的品牌声音，请考虑您的受众。这些是您的帖子所针对的人群。您还应该考虑您正在使用的媒体。每个平台都有不同的柱长度和类型。
您的品牌声音体现了您的价值观和独特的视角——这是公司的个性。您的帖子以及与受众的互动不仅应该反映您作为一家公司的身份，还应该反映您与谁的互动。如果您的目标受众是千禧一代，那么您的展示方式将与您的目标受众是 Z 世代不同。同样，您提供的产品或服务也会影响您与受众的沟通方式。
在发展你的声音时，你必须了解你的听众。您应该分析您的受众如何通过在线帖子相互互动。请您的受众描述您的品牌以及哪些互动或事件影响了这一愿景。这将为您提供一个很好的指示，告诉您您的声音应该是什么样的。
开发真实声音的一部分是创建消息传递架构。这将确保您的帖子始终与您的核心价值观和信息保持一致。您可以使用在线交流时使用的特定短语、陈述和术语来确定您的目标的优先顺序。
建立社区
在社交媒体上建立社区，而不仅仅是拥有追随者。社区是一个社会单位，人们因相似的目标、兴趣和态度而感到归属。您可以通过欢迎朋友和客户访问您的页面来建立社区。
建立和加强社区的一个好方法是举办直播，您可以在其中与您的关注者实时联系。您可以使用直播来主持快速问答会议、宣布新产品或服务或收集客户反馈。
回复客户的帖子以帮助他们感到参与也很重要。使用您要回复的人的昵称或姓名，使您的帖子个性化。帮助您的受众感到自己很重要，而不仅仅是发布有关您的品牌的信息。
您应该使用相关材料，其中通常包括模因、GIF、视频、歌曲等。这样，您就会变得更有亲和力，这意味着人们会分享您的帖子。反过来，这会让您的品牌更受欢迎。
如果您刚刚开始开展在线业务，从头开始构建社区可能会很困难。
您可以准备等待，直到看到参与率随着时间的推移而增长，或者考虑从可信来源购买合法社区的社交媒体帐户。
然而，这并不意味着你购买假粉丝，因为从长远来看，这种做法总是有害且无用的。
举办赠品和竞赛
考虑向您的关注者提供一些东西，以换取分享您的帖子或让更多人关注您的页面。具有贵公司设计的物品通常会成为很棒的礼物。
例如，帽子和衬衫上的品牌刺绣很受欢迎，并且可以作为持续的营销手段。同样，您可以提供折扣代码或其他免费赠品。许多品牌选择与不同的产品合作，以使比赛更具吸引力。
您还可以利用有影响力的人来接触更多人。影响者已经获得了受众的信任，并且可以轻松说服其他人喜欢他们的页面。您还可以使用影响者分析来衡量和报告影响者活动绩效 。这将有助于使赠品和竞赛成为吸引通常不喜欢或分享的人参与您的帖子的好方法。
资料来源：Foods PuraVida 的 Instagram
例如，考虑一下 PuraVida Foods 的赠品。他们经常举办赠品活动，作为增加受众的一种方式。该公司将赠品规则制定得非常明确，这增加了您成功的机会。
每当您举办竞赛或有奖活动时，请确保尽可能公平。有许多工具可用于绘制随机名称。请务必遵守抽奖日期，并务必通知获奖者。
不断发帖
社交媒体是一个快节奏的地方。很容易变得无关紧要和被遗忘。您的所有频道都应通过不断发帖保持活跃。您的受众想知道您的相关性以及您的品牌发生了什么。
频繁发帖可以留住您的关注者，同时吸引更多关注者。由于社交媒体平台的快节奏特性，您的帖子可能会在一两天内消失在混乱之中。频繁发帖意味着您每天发帖多次，通常在最佳时间发帖三次。如果人数众多，您还可以在一个地方规划和管理所有社交网络，以节省时间、精力并避免最后一刻的任务。
找出您的目标受众在平台上最活跃的时间，并利用这些时间发帖。确保提前计划好你的帖子。您可以使用多种有效的管理程序来计划和跟踪发布更新的内容和时间。
帖子并不总是必须与品牌相关。您可以发布行业新闻或与使用与您模糊相关的主题标签的用户互动。确保您的帖子保持有趣，以便关注者更容易与它们互动。
如果您不活跃，用户可能会将您视为无用的帐户。您的帐户越活跃，它出现在受众的动态中的可能性就越大。搜索引擎优化还包括其排名系统中的活动。
奖励忠诚度
最终，您希望您的追随者花钱购买您的产品或服务。然而，奖励忠诚度不应该仅仅奖励那些花钱最多的人。
您可以通过允许您的关注者使用您的社交媒体页面注册忠诚度计划来奖励社交媒体上的忠诚度。它使客户的流程变得快速、轻松，同时允许您将社交媒体活动与忠诚度计划联系起来。例如，如果客户分享或喜欢某个帖子，则该优惠将指向折扣。
通过鼓励社交媒体上的互动，您可以让客户与新用户建立更多的互动。您甚至可以邀请客户代表您创建有关您品牌的原创内容。
提供人们更有可能在社交媒体上发布和分享的体验式奖励。这可以很简单，例如赠送照片（包括您的产品）或邀请客户参加活动。
客户发布和分享的内容越多，他们获得的奖励就越多。您的客户更有可能在他们的社交网络上分享体验奖励，从而在其他用户中提高知名度。
奖励社交媒体上的忠诚度也可以采取游戏化的形式。举办一些小游戏，鼓励顾客与帖子互动，并将其与赠品结合起来。这些帖子可以是拼图、找不同或类似类型的游戏。这样做可以更多地增加客户的终身价值。
最后的想法：
人们不再希望在浏览社交媒体时看到大公司推销他们的产品。每个帖子只有不到一秒钟的时间来对客户的思想产生影响。您的品牌应确保其拥有真实的声音，忠于公司的核心价值观和个性，同时吸引目标受众。考虑您发布的平台，因为每个平台都需要不同长度的各种帖子类型。
让您的关注者成为具有相同观点和兴趣的社区的一部分。社区让您的客户有归属感，并让他们与您的品牌进行更多互动，建立忠诚度和信任。
赠品和竞赛是让关注者与帖子互动的好方法，即使他们通常不会这样做。您还应该确保您的帖子保持一致，最好每天多次。找出您的受众何时在平台上最活跃，并利用这些时间发布有意义的帖子。
通过奖励社交网络上的忠实粉丝，您可以扩大受众群体，同时建立更多的品牌信任。最终，信任和品牌忠诚度会增加销量。
您可以使用多种工具来跟踪参与度。当您跟踪哪些帖子最受欢迎、哪些帖子最受欢迎时，您可以做笔记并相应地改变您的焦点。
