解锁沟通成功:大师如何在变革时代赋予组织权力

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lizaakter317
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解锁沟通成功:大师如何在变革时代赋予组织权力

Post by lizaakter317 »

在商业世界中,变化是唯一不变的。无论是采用新技术、领导层转变,还是需要快速适应的全球危机,变革管理和危机沟通在组织的成功中都发挥着关键作用。

在变革时期,公司需要与员工进行清晰的沟通,以确保成功。无论您需要制定变革管理计划还是危机沟通手册,Guru 都是您所需的工具。

不要低估管理良好的 wiki 或 Intranet 可以给组织带来的内部通信优势。 Guru 旨在帮助每个人做到最好,包括变革时期。下次工作中发生重大变化时,Guru 的独特功能可以通过以下几种方式提供帮助。

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总结关键文件
每个人都需要访问这份 18 页的文档,其中列出了公司即将实施的每一项变更。它可能是可用的最全面的信息来源,但期望人们通读一份长文档并记住信息可能会感觉有点不现实。

在变革的关键时刻,信息过载可能会成为一个问题。Assist可以轻松地在变革时期为人们提供明确的方向,减轻压力,并让每个人都能享受更多的一天。

通过使用 Assist 总结任何必要文档 加拿大海外华人电话号码数据 中最重要的要点,确保人们预先了解最重要的信息。您可以给每个人一个摘要段落、简短的要点列表、预期常见问题解答的简单列表或要执行的操作项目列表。

发送重要信息并传达紧急情况
我们讨论了变革时代如何成为信息过载的完美催化剂。每个人都被电子邮件、休闲裤、私信淹没,并通过肩膀轻拍以获取更多意见和信息。一段时间后,有些人可能会为了保持理智而忽略持续不断的交流,这是可以理解的。 Guru 的公告功能使发送重要的公司范围和团队范围的通信变得容易。公告也是衡量员工如何使用您发送的信息的有效方法。使用卡片分析来准确查看谁打开了您发送的卡片和通信。您还可以使用提醒发送温和的推送通知,让人们知道他们仍有重要消息需要阅读。

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快速查找信息
随着变化以闪电般的速度发生,每个人都希望尽快访问您的最新信息。幸运的是,当您拥有包含企业搜索的三合一知识管理解决方案时,每个人都可以轻松快速地访问信息。

当您有 Guru 站在您身边时,寻找答案就会变得简单而高效。它消除了搜索过程中的猜测,并确保您可以在需要时找到所需的信息。您甚至可以使用知识触发器来升级您的信息游戏,以便在人们使用某些网页时自动提供上下文知识。

调整你的声音和语气
我们都听过这样一句话:“这不是你说的;而是你说的。” “你是这么说的。”在困难时期发出正确的语气可能具有挑战性。人们很累,他们可能会觉得自己被拉向不同的方向,并且他们正在尽最大努力独自应对即将到来的变化。您的典型沟通中可能缺乏通常的同理心和尊重,但您可以借助 Assist 及其易于使用的编辑魔力的帮助来恢复这些。

让“协助”查看最后一张卡片,以确保您的语气足够直接。考虑对您要发送的公司范围内的电子邮件进行快速复制/粘贴,以确保它听起来足够专业。 Assist 使用生成式人工智能以您选择的声音或语气制作正确的回复,以便您可以在写作中消除猜测并专注于事实。


克服语言障碍
管理工作中的语言差异可能很复杂。在您的平均工作日中,这本身就带来了足够的挑战,但在变化时期处理不同的语言可能会变得非常具有挑战性。

有时您没有时间(或金钱)将内容发送给您的翻译团队。幸运的是,Assist 使打破这些语言障碍变得更加容易。当您拥有 Assist 时,您只需单击一个按钮即可翻译所有文档和办公室通讯。不要等待或采取额外的步骤来让人们了解新的变化。无论语言如何,使用 Assist 都能以闪电般的速度进行交流。

考虑通过时事通讯建立定期沟通
变革时代需要管理层和员工之间进行大量沟通。如果您没有一种定期的方式让人们在工作中了解情况,那么现在就是建立一种方式的最佳时机。

我们过去曾谈论过我们对公司新闻通讯的热爱,变革管理和危机通讯是它们仍然有帮助的完美例子。建立沟通节奏可以帮助缓解员工的焦虑,让他们知道何时需要更新。开始撰写时事通讯并不一定很复杂。请查看我们的博客文章了解具体方法。

!Guru_聊天泡泡
发现未提出的问题
您已经与经理一起审查了计划,您知道他们已经与员工一起审查了计划,并且员工知道他们可以向经理提出任何其他问题。看起来您已经涵盖了所有基础,但您仍然担心没有解决每个人的问题。如果您想更多地了解员工真正在想什么,请考虑使用Slack 频道中的热门话题来挖掘员工可能正在思考但没有时间提出的问题。将其添加到特定频道,然后您就可以开始填补您发现的知识空白。

在 Guru 的免费模板的帮助下创建您自己的变革管理沟通计划
需要更多关于如何为您的团队制定计划的指导吗?没问题。我们支持您!下载我们的变革管理免费模板,立即开始创建计划。它们非常适合 Guru 用户,并且可以帮助新用户以时尚的方式开始他们的知识库。
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