Без постановки целей сложно понять, куда вы направляетесь. Как вы мож Список телефонных номеров Боснии и Герцеговины ете знать, растет ли ваш бизнес в желаемом направлении, если у вас нет плана того, как это может выглядеть? Измеримые цели — единственный реальный способ оценить ваш прогресс. Каков наилучший способ поставить лучшие цели, которых вы действительно можете достичь?
Самое главное — убедиться, что вы выделили время на постановку целей. Сядьте с ручкой и бумагой или откройте компьютер. Используйте то, что вам удобно, от программы для построения ментальных карт до диаграмм или набросков. Убедитесь, что у вас также есть цели, которые вы могли поставить в прошлом году, и любые бизнес-данные, которые могут быть связаны с целями, которые вы хотите поставить на следующий год.
Теперь вы готовы поставить достижимые цели для своего бизнеса.
Где вы сейчас?
Прежде чем вы сможете поставить цели относительно того, куда вы хотите прийти, вам нужно понять, где вы находитесь сейчас. Если вы хотите увеличить коэффициент конверсии на своем веб-сайте в следующем году, каков ваш коэффициент конверсии сейчас? Хотите удвоить свои показатели продаж или прибыли из года в год? Каковы они сейчас? Однако когда дело доходит до бизнес-целей, могут быть вещи, которые следует учитывать, которые повлияют на эти показатели, которые простые отчеты не показывают.
Например, вы можете использовать обратную связь по оценке эффективности работы сотрудников для создания персонализированных целей , которые также связаны с общими целями компании. Главное — не только сохранять эти цели реалистичными, но и внедрять систему отслеживания прогресса и использовать вознаграждения для стимулирования этого прогресса.
Кроме того, вклад сотрудников в то, куда, по их мнению, должна двигаться компания дальше, также бесценен. «Наш главный ресурс — это наши люди», — сказал Стив Джобс, покойный основатель Apple. Лучшие идеи будут исходить изнутри, и те, кто каждый день имеет дело с вашими клиентами или вашим продуктом, скорее всего, будут иметь лучшее представление о том, что идет хорошо, а что можно улучшить.
Наконец, такие вещи, как удовлетворенность и удержание сотрудников, жизненно важны для успеха и прибыли вашей компании, наряду с вашим личным удовлетворением. Каков ваш уровень рецидивизма и почему? Какие льготы или стимулы вы можете предложить, чтобы изменить это? Держите это на переднем плане ваших целей, и успех в других областях последует.
Определив, где вы находитесь в различных областях, вам нужно перейти к оценке своих результатов по сравнению с целями, которые вы поставили в предыдущем году.
Что сработало в этом году?
Это действительно простой вопрос, но на него бизнесу трудно ответить. Иногда жесткие цифры отрезвляют, но они дают представление о том, как ставить реалистичные и достижимые цели.
Прежде всего, вы должны были отслеживать прогресс в течение года и регулярно корректировать его, если вы не достигли контрольных показателей, необходимых для достижения вашей общей цели. Но если вы не достигли, то на это может быть множество причин:
Цель была нереалистичной. Возможно, вы поставили себе слишком высокую цель.
Рынок изменился. Часто отрасли быстро развиваются, и, возможно, рынок в вашей нише изменился таким образом, что цель стала недостижимой.
Произошли стихийные бедствия. Если вы поставляли определенные товары в ресторан в Северной Калифорнии, и этот ресторан сгорел в лесном пожаре, вам придется найти другого клиента, чтобы продать и этот товар. Или если ваш бизнес пострадал от пожара или других потерь, время, необходимое для восстановления, могло нарушить ваши цели.
Возникли внутренние проблемы компании. Возможно, ваш генеральный директор ушел или заболел. Возможно, вы потеряли ряд сотрудников по какой-то причине или крупного клиента увели ваши конкуренты . Вам придется найти способы приспособиться к этим вещам.
Вы знаете обстоятельства вашей компании лучше, чем кто-либо другой, но на этом этапе крайне важно быть предельно честным с самим собой.
Также важно не позволять себе унывать. Хотя вокруг розничного бизнеса много шумихи, семейные магазины и небольшие физические предприятия все еще процветают , многие из них предлагают уникальный опыт или продукт, недоступный в Интернете. Поймите, что постановка целей может быть сосредоточена на изменении того, что вы делаете сейчас, чтобы соответствовать изменениям, происходящим в вашей отрасли.
