Парадоксально, но упадок SMS как службы обмена сообщениями, используемой между людьми, превратил ее в систему, свободную от насыщения, идеальную для использования компаниями. Вот почему люди предпочитают текстовые сообщения как для подтверждения или бронирования, так и для планирования или изменения встреч.

Итак, SMS мертвы? Определенно нет, и сегодня это для отправки полезной, краткой и актуальной информации. Телекоммуникационная компания может напомнить своим клиентам о приближении даты платежа. Компания-пиццерия может отправлять купоны на покупку следующей пиццы. Компания по продаже каталогов может сообщить о поступлении заказа.