分析师衡量运营效率
对于运营管理而言，了解生产力如何帮助您的团队实现目标非常重要。这可能意味着识别并联系落后的团队成员，或者反思有助于或阻碍生产力的公司和管理流程。
让我们深入了解运营生产力到底是什么、如何衡量它以及如何在您的组织内使其达到最佳水平。
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什么是运营生产力？
运营管理是对产品和服务的生产、制造和分销的监督和设计，特别是确保所 手机号码列表 有流程尽可能高效地运行。生产力本身就是投入（如业务流程）产生商品和服务产出的效率。运营团队的成立是为了确保公司以最佳效率运行。
运营管理中的生产力衡量标准
那么，如何衡量生产力？您使用什么指标？生产力使用以下公式计算为总产出除以总投入的比率：
总生产力=总产出/总投入
让我们来看一个例子。如果一家制造工厂能够使用机器等投入和相当于 6,000 美元的劳动力成本生产出价值 12,000 美元的产品，那么生产力产出将等于 2。
总生产力 = 总产出 / 总投入 = 12,000 美元 / 6,000 美元 = 2.0
如您所见，衡量生产力时要考虑的项目因您的业务而异，但包括一定时间内（比如一周）生产产品的成本或价值，例如工作时间/劳动力成本和制造产品的材料，除以您从所销售产品或服务中获得的销售额。
得出的数字 2.0 是相对的，因此定期跟踪生产力非常重要。如果你注意到绩效最高的一周产出更高，但投入相同，导致生产力比率为 5.0，那么你就知道生产力在 2.0 时可以得到提高。
提高运营管理生产力的因素
有许多因素有助于提高运营管理的生产力。
1. 培训
当您考虑培训时，请考虑投资回报率 (ROI)。您可能需要花费金钱和时间来为员工提供额外的培训，但通过提高员工的工作效率，您可以收回这些成本，甚至还能赚到一些钱。训练有素的员工可以更快地工作，减少浪费或错误，这意味着在更短的时间内实现更高的产出。
2. 团队目标
如果没有明确的目标，工作可能会很乏味。确保整个团队都知道目标，并使这些目标切合实际。目标太低，员工在达到简单的目标后可能会感到动力不足。目标太难，员工会感到沮丧和压力。此外，当团队实现目标时，要给予奖励。
3. 工作条件
让工作空间舒适宜人，吸引员工。这可能意味着选择一间窗户充足的办公室，增加站立式办公桌，或在休息室配备大量便利设施，如咖啡、小吃和舒适的沙发。
4. 支持
如果员工遇到困难，倾听他们的问题并迅速提供指导和理解可以大有裨益。培训在这里也发挥着作用；如果员工由于特定弱点而难以实现目标，通过培训提供支持可以帮助他们提高技能。
5. 公平的工资和福利
员工知道自己的薪酬是公平的，可以享受免费医疗或充足的假期，这将激励他们全力以赴地工作。有竞争力的薪酬和福利可以帮助员工感受到自己受到重视，并致力于工作。
6. 技术
技术可以极大地提高生产力。它可以用来通过协作工具（如项目管理应用程序）改善团队沟通，跟踪库存，并自动执行单调的任务，以便团队可以专注于更紧迫的问题。
影响运营管理生产力的因素
虽然有很多方法可以提高生产力，但也请记住，有些工具或业务流程可能会弊大于利。
1. 微观管理
当员工感到被信任时，他们会更有动力努力工作。但如果你不断地检查他们的工作，你实际上会分散他们的注意力，从而降低工作效率。
2. 技术过时
虽然最新技术可以提高生产力，但过时的技术可能会毁掉它。员工花在修复故障或等待加载上的时间越多，他们产生输出的时间就越长。再次考虑投资回报率。有时，投资技术前期成本可能很高，但当涉及到生产力时，它将产生很大的不同。
3.目标不明确或缺乏灵感
目标为团队提供了努力的方向。没有目标，就没有动力提高工作效率。设定目标时，也要使其切合实际。如果你设定的目标太低，容易实现，员工在达到这个小目标之前可能会很有效率，然后就会没有动力继续努力工作。
4.不必要的会议
与微观管理一样，让员工不断参加会议也意味着他们花在产出上的时间更少。
5. 没有自动化或授权
您是否知道 40% 的工人感觉自己的工作压力很大或极度紧张？不仅如此，每天约有 100 万美国人因压力而缺勤，每年给企业造成数百万美元的损失。
6. 工作条件恶劣
阴暗的办公室、嘈杂的环境、廉价的桌椅都会让员工感到没有灵感，对工作不感兴趣。
7. 缺乏福利
如果员工每周为公司工作 40 多个小时，但收入却不足以维持舒适的生活，或者没有时间休假，他们就不会有兴趣继续留在公司。相反，他们会寻找更好的工作。
如何帮助运营团队提高生产力
帮助减轻员工压力的一种方法是首先采用技术来自动化部分任务，并允许员工委派工作。这可以帮助减轻工作量、减轻压力并提高生产力。
压力也可能源自工作环境。如果办公室总是很吵闹，很难集中注意力，员工就会感到压力和分心。昏暗、乏味的空间会让员工害怕工作。改善自然光、安静的工作区和符合人体工程学的家具可以让办公室更有吸引力，并有助于减轻压力。
提高生产力的最佳方法之一是为员工提供支持、培训和信任。当你花时间进行技能建设活动、倾听问题并提供指导，并避免微观管理时，员工会感到更有价值，从而更有动力高效工作。
在HubSpot 的 RevOps 和运营社区中了解有关提高生产力的更多信息。
快乐的员工带来更高的生产力
归根结底，员工的幸福感确实可以决定生产力。您可以投资最新技术，对公司运营进行细微调整，但如果员工感到被低估，生产力就会受到影响。
企业可能会经历高人员流动率，您将花费更多的时间和金钱来寻找、雇用和培训新的人才，而不是激励现有团队成员并帮助他们做到最好。
