在质量联络解决方案中,我们将我们的利基市场定义为销售。我们存在是因为世界是由销售驱动的。在 qcs,我们为客户实施的每个呼叫中心和电话营销计关。我们的客户。即使是客户服务计划也有助于确保客户满意并继续从客户处购买。以下是当前 bb 呼出、呼入和多渠道呼叫中心客户计划的一些示例:医疗保健行业案例研究计划类型:企业对企业销售联系人类型:呼出电话、呼入电话、电子邮件联系人目标市场:中小型医生诊所、住院设施(医院、疗养院和临终关怀中心)项目范围:QCS 为该客户进行企业对企业销售。 Qcs 有多名员工每天代表该客户工作,包括外向销售、内向销售、内向客户服务和内向技术支持。
员工根据他们的技能和优势进行细分。一些员工接 冰岛电话号码库 受过交叉培训,可以为客户处理多种类型的技能(例如,一些员工既处理外向销售,也处理内向销售溢出(如果需要)。我们销售医疗编码书籍、编码软件和计费所使用的合规材料团队规模:• 员工进行外拨企业对企业电话营销(现有客户交叉销售或针对小型办公室和主要打印解决方案的续订)。• 员工进行外拨企业对企业电话营销(软件销售) : 复杂且多步骤,包括签署多年合同)。• + 负责入站客户服务、入站技术支持、电子邮件客户服务、入站销售和入站销售的员工,重点是每月为销售组织创造收入。
自每年以来,qcs 一直与该客户持续合作,这种关系已经扩大到包含了更大的角色。客户有一个内部电话营销组织(称为奖章组),他们将中小型客户外包给优质的联系解决方案。为什么该客户喜欢我们:多功能性和任期。从事该计划的大多数经理在过去几年中一直参与 qcs 和我们许多经理曾经工作过的另一家公司。对于大多数 B2B 电话营销销售代理来说也是如此。这种经验是巨大的,特别是考虑到成功所需的广泛产品和大量产品知识。此外,他们非常看重我们的灵活性。