理解合法利益

[armdrejoan]

合法利益意味着，如果您有正当理由，并且不侵犯个人权利和自由，您可以在未经明确同意的情况下处理个人数据。要将合法利益作为 WhatsApp 营销的依据，您必须进行合法利益评估 (LIA)。该测试包含三个部分：

目的测试：处理背后是否存在合法利益？（例如，安哥拉 VB 数据 通过向相关受众推销产品来发展业务的兴趣通常被认为是合法的）。
必要性测试：这种处理对于实现该利益是否必要？（例如，通过 WhatsApp 直接联系他们是否是告知他们您的相关优惠的必要方式？）。
平衡测试：这是最关键的部分。你的合法利益是否高于个人权益？
美国数据如何帮助您满足平衡测试：

这时，数据提供商的质量至关重要。通过从US Data购买细分良好的列表，您已经增强了进行平衡测试的依据，因为：

相关性：您正在联系那些根据来源数据（例如，来自兴趣调查或公共目录）可能对您的特定产品或服务感兴趣的个人。这可以最大限度地减少干扰，使联系更顺畅，对接收者更有价值。
比例原则：您并非在进行大规模、无针对性的垃圾邮件活动。您是在进行有针对性的、比例原则的推广活动。
道德采购：我们承诺从个人有合理期望因营销目的而被联系的渠道获取数据，这有助于满足测试的“合理期望”部分。
您的 GDPR 义务：

即使拥有合法权益，您仍然有义务：

知情权：在你的第一条信息中，你必须坦诚相告。说明你是谁，你从哪里获得他们的信息（一般来说，例如“来自公开的营销目录”），以及你联系他们的原因。
绝对的反对权：您必须为用户提供清晰、简单且免费的退订方式。这应该在您的首次沟通以及后续每一次沟通中体现。简单的“回复‘停止’即可退订”是标准做法。
立即尊重退订：如果有人选择退订，您必须立即将其永久从您的联系人列表中移除。没有第二次机会。
WhatsApp 自己的规则手册：商业政策
除了法律法规外，您还必须遵守 WhatsApp 的规则。WhatsApp 注重用户体验，并制定了明确的商业政策。关键在于，他们禁止发送“未经请求的、垃圾的或群发的”消息。

那么，如何在不违反这一规定的情况下开展活动呢？

关键在于框架和执行。如果符合以下条件，WhatsApp 不太可能将您的消息视为垃圾邮件：

您有合法的联系依据（根据 GDPR）。