在整个工作流程中提供正确的培训、内容和指导使销售代表能够更快地完成交易并保持销售引擎全速运行。
电机驱动销售代表销售渠道你是但只有当代表接受了最新工具的培训并且销售策略收到问题是:如果你让你的团队离开销售部门进行培训,你可能会失去销售动力。更糟糕的是,您可能看不到实施无法解决销售代表个人挑战的通用促销计划的影响。
解决方案是什么?有效的促销计划,重点是提高个人代表绩效并增加收入,同时保持业务进展。
在这里,我们探讨了我们的销售领导者用来推动可衡量的销售代 智利电话号码库 表成功和收入增长的三个促销技巧,您也可以使用这些策略。我们来看一下。
提示#1:将促销重点放在结果上
从本质上讲,技能提升涉及通过持续的培训模块、内容和流程指南来提升客服人员的技能。但这些培训是公开提供的并且与收入目标无关还不够。 CSO Insights 的一项研究发现,76% 专注于促销的销售经理无法证明促销工作如何影响收入。为了使促销有效,销售经理必须将其与具体的、可定义的结果联系起来。
在 Salesforce,我们通过确定我们想要实现的结果(例如,缩短周期长度)来实现这一目标。然后,我们确定导致交易过程延长或停滞的常见障碍,并设计一个培训计划,以通过新的策略或技能来解决这些障碍。我们使用 Tableau Analytics 来监控代理日常活动的变化以及这些活动对销售周期和最终收入的影响。
技巧#2:将促销活动整合到客服人员的工作流程中
销售代表讨厌改变——但只有当改变让他们的工作变得更加困难时才会如此。通常由新技术驱动的销售促销会遇到阻力,因为销售代表认为新工具复杂且对现有流程具有破坏性。关键是将促销活动整合到正在进行的工作中,以便销售代表使用相同的工具进行销售和培训。
这意味着客服人员可以通过他们已经使用的应用程序和软件轻松获取培训资源。
提示#3:为每位销售代表提供个性化的促销提示
每个销售代表都是不同的,有自己独特的技能和挑战。因此,促销技巧应根据每个人的需求和技能量身定制个性化成为问题是如果手动完成升级定制可能会非常耗时。解决方案是自动化。
在 Salesforce,销售领导者使用对话分析工具来自动分析销
售电话并确定代表需要改进的领域。然后是工作流程中的具体内容、资源、工具和提醒客户关系管理由代理行为激活的集成。
例如,一组销售代表可能需要改进他们处理交易周期中的障碍或异议的方式。这可以通过在谈判阶段处理异议的有用内容来解决。这就是 UserTesting 收入推广总监 Galim Girmay 所说的“相关推广”。
“在当地与代表会面,并通过他们喜欢的沟通渠道分享见解,”吉尔梅说。重要的是销售流程保持相关性并确保每个人都有自己的成功之路。”
想了解更多促进销售的技巧吗?
有效的促销应该很简单:在整个工作流程中提供正确的培训、内容和指导,使销售代表能够更快地推动交易,全速驱动销售引擎。有了培训里程碑和明确的目标,您就可以确保您的晋升是有效的。
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