售团队努力实现相同的

[zakiya88]

每位优秀的销售人员都具备独特的才能。然而，最优秀的销售人员都具备一套核心技能，帮助他们脱颖而出。

如果您想在销售事业上取得进步，请学习销售技能，这将有助于您培养潜在客户并达成更多交易。

在本文中，我们将讨论硬销售技能和软销售技能之间的区别，以及二者为何都很重要。然后，我们将介绍每个成功销售人员应具备的 13 项技能，以及提高每项技能的技巧。

软技能与硬技能
当您研究如何学习销售时，您很快就会发现您需要掌握两种技能。

软技能：一般的、非特定于工作性格特征，决定您如何与他人合作。 硬技能：特定工作的技术技能，通常通过教育、培训和经验获得。


软技能决定了人们如何合作。它们决定了员工的个性，而不是他们特定工作的知识。

表现出色的销售人员会运用软技能与客户建立融洽的关系和信任。这些技能还能帮助他们营造健康的销售文化和积极的工作环境。

推荐阅读


88% 的销售人员定期练习软技能：以下是如何提高你的软技能

硬技能通常针对特定行业，但可能适用于不同职位和行业。例如，熟练使用 Microsoft Excel 是一项让众多行业受益的硬技能。

让我们来看看您应该添加到您的专业发展计划中的一些特定的硬技能和软技能。


1. 沟通
清晰、有效的沟通对于培养潜在客户和达成交易至关重 准确的手机号码列表 要。销售人员需要知道如何进行销售宣传。他们还会提出正确的问题并倾听客户的痛点，以了解如何最好地解决客户的顾虑。

沟通技巧延伸到口头和书面对话。从起草销售电子邮件到进行销售演示再到进行信息丰富的销售电话，您正在建立基础的客户关系。

注意：通过 Pipedrive 的指南“如何提升您的销售沟通水平并达成更多交易”来培养您的销售特定沟通技巧。


内部沟通对于销售成功同样重要。它确保销目标。它还有助于您的销售工作与公司的营销策略同步，让您知道自己正在朝着正确的目标努力。

学习销售技巧，例如积极倾听和简洁、富有同理心地说话（或写作），将帮助您清晰地传达信息并了解客户的情绪和观点。

如何改进
通过 Pipedrive Academy 的“释放销售沟通的力量”等正规课程学习基础知识

与同事或朋友进行角色扮演的常见对话，并专注于回应需求和担忧，而不是坚持脚本

向导师或同事寻求建设性的批评，以发现自己的优点和缺点，并努力加以改进

深入阅读经验丰富的销售专业人士撰写的书籍、博客或播客，学习他们的技巧，并将他们的成功策略应用到你的风格中