近年来,B2B电子商务经历了显着的增长。一些行业比其他行业更快地接受这种数字化转型,但它们都有一个关键需求:取悦越来越多的数字买家。让我们探索不同的垂直市场如何驾驭这一变化、它们的特点以及这些数字轨迹的相似之处。
不同的市场,共同的需求
每个垂直市场都有自己的买家、卖家、产品和服务。然而,尽管存在这些差异,但在 B2B 电子商务方面仍存在一些显著的相似之处。其中之一就是电子产品销售额在总销售额中所占比例显著增加。此外,数字客户对 B2B 电子商务的需求也日益增长。最后,需要提供全渠道数字体验,整合买家与制造商和批发商开展业务所使用的所有不同销售渠道。
各行业数字化采用情况的差异
电子产品销售额占总销售额的百分比在不同行业存 希腊 whatsapp 筛查 在很大差异。例如,在汽车零部件和用品行业(该行业拥有数十年的电子数据交换(EDI)链接,将制造商与供应商和分销商连接起来),电子交易占所有销售额的三分之一。另一方面,在造纸行业,大型知名制造商与分销商和零售商之间有 EDI 链接,包括电子商务、EDI、电子采购和 B2B 市场在内的 52% 的销售都是数字化的。
数字化转型的挑战
在任何数字市场中,电子商务采用者与非采用者之间总会存在差距。在考察任何市场的数字销售渗透率时,关键点是看公司如何快速适应数字业务买家的需求。数字化转型并非易事,涉及重大挑战,从更新技术基础设施到改变组织思维方式。
展望未来
随着我们进一步进入数字化世界,B2B 电子商务显然变得越来越重要。那些能够调整策略来满足数字买家日益增长的需求的公司将能够获得良好的发展。然而,仍有许多工作要做。 Digital Commerce 360 和 Forrester 在 2023 年进行的一项调查显示,只有 36% 的买家将他们在 B2B 电子商务平台上的体验评为,这表明仍有显著的改进空间。
结论
简而言之,B2B 电子商务正在迅速发展并成为许多公司商业战略的基本组成部分。虽然每个行业都有自己独特的特点,但提供高效、个性化、全渠道的数字用户体验的需求是普遍的。能够适应这些变化并满足数字买家期望的公司将在当今竞争日益激烈的市场中占据有利地位。
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