一旦你找到了想要填补的空白,你就需要选择你的重点领域。我们经常犯这样的错误,试图一直满足所有人的需求。品牌不可能永远以可持续的方式做到这一点。如果你试图在每件事上都做得足够好,那么很难在任何事情上都表现出色。
虽然并非不可能,但当你分身乏术时,很难保持对事物的深度关注。我的 MBA 教授告诉我,明智的策略不仅仅是选择你要做什么,还要选择你不做什么。从那时起,这句话就一直萦绕在我的脑海中。我们需要做出艰难的选择,决定在哪里投入时间、预算、精力和注意力。要想真正擅长某件事并获得竞争优势,你需要将目光投向某个具体的事情上。
我从一位大客户那里听到一个有问题的例子,他要求我们的付费和自然 阿富汗电话数据 搜索团队在效率和广告支出回报率方面取胜,同时在数量和广告份额方面取胜。效率和 ROAS 侧重于针对某些术语或主题进行选择性广告投放,以优化最有效的收购和成本节约,这通常会导致覆盖范围缩小,但广告费用的使用效率很高。另一方面,专注于数量或在某个领域实现最大的广告份额通常需要撒更大的网,而流量的转化率可能会较低,利润率和 ROAS 可能会更紧张。
另一个常见的挑战是试图成为一家既广泛又多才多艺的公司或个人,同时又高度专业化。这并非绝对不可能,但随着时间的推移,维护和保养会变得具有挑战性。如果您的品牌希望被视为能够适应任何事物或满足每个人需求的最通用的品牌,那么同时成为在某一领域高度专业的品牌是很困难的。
让我们以杂货店为例。沃尔玛可能是个通才,几乎能在一个地方买到你想要的任何东西,而天然杂货店可能是专门经营全天然、有机、本地食品的商店。虽然品种和多功能性要差得多,但你可以放心,他们在精心挑选的商品中达到了一定的质量和采购标准。
考虑一下这对于您作为企业或个人专业人士意味着什么。
检查您的品牌并缩小您的关注范围。
让我们来看看您可以问自己的几个问题,以便仔细审视您的品牌并将您的战略重点缩小到明显的竞争优势上。
构成您业务的核心活动是什么?考虑一下您的核心产品或服务、您服务的核心受众以及您解决的核心问题。
品牌是为谁服务的?考虑一下你服务的个人、决策者、客户或公司。他们是否属于特定行业或职位?他们从哪里获得信息?你如何才能最好地接触到他们?
您的潜在客户或其中的特定群体想要或需要什么?您的品牌、产品或服务如何解决这一需求?您能让他们做什么?是什么让他们彻夜难眠?他们需要解决哪些问题或做出哪些决策,而您可以为他们提供帮助?您或您的企业在缓解哪些摩擦或挫折方面拥有独特的优势?
您的客户看重什么?根据Jeff Fromm 及其团队撰写的《目标优势》一书,您所从事的业务取决于客户的需求,而不是您销售的产品。思考这个问题可以帮助您从客户的角度确定公司的更高目标。
当客户面临众多选择时,他们为什么要选择你?如果你不存在,他们会怎么做?你必须能够用独特且有说服力的理由回答“为什么是你”这个问题。如果这不能立即让你眼前一亮,请尝试“五个为什么”练习。这是一种迭代技术,可帮助你更深入地挖掘因果关系。你可以逆向而行,一次又一次地问“为什么”,直到找到核心。