分析你的竞争对手和客户

[mimakte]

创建目标受众资料后，请密切关注业务中的现有客户和竞争对手，以及其他一些因素：

客户基础

了解客户为何选择您的公司以及哪些客户能带来最多的收入。这些人有哪些共同特征？通过识别现有客户中的相似特征，您可以关注符合您所确定的标准的特定买家。

为此，应开展初步研究。在它的帮助下，您将在与产品的真实消费者沟通的过程中收集各种信息。调查您的客户并了解他们对您的公司的感受。不过，我们谈论的并不是通常的喜欢/不喜欢，因为这些答案对于形成目标受众的画像不会带来太大的帮助。最重要的是顾客喜欢或不喜欢你的原因。买家为什么来你们公司？他为什么经常/很少使用所购买的产品？为什么该产品适合客户的生活方式以及它解决了什么问题？

如果您没有客户群，则应跳过此步骤。但是一旦你有了第一批客户，你应该立即进行适当的调查。

竞赛

聪明的企业主永远不会忽视他的竞 赌博数据 争对手。因此，请务必通过回答以下问题来进行竞争分析：

您的商业竞争对手购买什么以及他们如何获得？

他们如何在市场上定位自己的品牌？

他们选择了什么定价策略？他们的客户愿意把钱花在什么地方？

他们的客户在论坛、社交网络和评论上留下了什么样的反馈？

他们使用什么渠道来吸引顾客？

他们的营销信息针对的是哪些人？

公司竞争对手分析

资料来源：shutterstock.com

然后，分析他们在互联网、主题论坛和社交网络上的活动。您的竞争对手在哪里向其目标受众做广告？他的公关活动应该影响谁？去找你的竞争对手进行购买并了解他们如何与客户沟通。

基于所有这些数据，您将能够确定您的商业竞争对手关注的是哪些人。根据竞争对手的成功和客户的需求，您可以牺牲目标受众来增加您的目标受众。

但可以通过将您的品牌产品与竞争对手的产品进行对比，以不同的方式应用收集到的信息。这会产生一些对比。此外，您可能会发现竞争对手尚未利用的目标市场。

产品或服务

如果你想详细描绘你的目标受众，你需要仔细观察产品/服务。为此，您可以在纸上列出您的品牌提供的所有产品。此外，每个点描述得越精确越好。列出产品或服务的所有优点。

然后尝试尽可能清醒地评估可用的报价。尝试将自己置于客户的角度，并使用所有这些数据来阐明目标受众形象的细节。所列出的好处对于哪些买家来说最重要？哪些客户可以通过您的产品/服务解决他们最紧迫的问题？

特异性

许多项目经理担心，狭隘地确定目标客户群体将对其受众覆盖规模产生负面影响。他们认为目标市场越小，利润就越低。但事实并非如此。指定目标受众可以让企业主根据客户的需求做出明智的决定。而且受众画像越详细，就越容易识别买家的需求。

首先，您可以关注一小部分目标受众。一旦满足了他们的期望，您将有机会扩展业务并进入新的市场。通过此分析，您可以更好地了解您的客户，从而创建最佳的营销信息。您将确定目标受众的痛点以及他们的观点、价值观等。