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组织活动高效率的因素
在问如何提高企业效率之前,我们先来搞清楚为什么要讨论这个概念。
该参数反映了组织的经济发展水平,以及资源利用效率,包括物质资源(资金、原材料、土地、设备、能源)和无形资源(工作时间、信息、员工劳动力)。这既适用于制造公司,也适用于为民众提供服务的公司。
确定企业的效率成为制定进一步发展战略的起点。它还有助于定义评估公司成功的参数。
绩效监控使您能够优化组织的活动并提高5-10%的劳动生产率。
公司结构的形成考虑到了其主要业务领域、生产的产品和最终发展目标的具体情况。在解决如何提高组织效率的问题时,管理者必须确定哪些条件对此影响较大或较小,并将它们分为几类,并建立层次结构。此后,还需要指派人员负责每个效率改进领域。这些人可以是个别员工,也可以是整个部门。
一个大公司总是有几个任务或目标。对于每一个因素,都需要开发其自身的一组影响效率的因素。更详细的分类将有助于实现这一点。企业或人事管理理论为效率标准的分组提供了几种不同的选择。
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其中一种分类方法,把影响公司业绩的所有因素分为外部和内部。第一类是近期无法通过管理手段进行控制和大幅度调整的。这一切都是为了消费者服务以及根据需求创造供应。相反,内部因素直接取决于管理层的决策和采取的措施。我们直接谈论的是企业生产力和整体效率的增长。不仅要特别注意各组因素的作用,而且还要注意它们之间的相互影响。
据麦肯锡统计,85%可量化衡量的企业绩效参数是内部的、由管理层控制的。只有 15% 的因素是外部因素,不允许进行审计。但即使是这些影响效率的百分比也需要牢记。考虑到这些因素有助于管理层做出有关长期预测和制定发展战略的决策。