发件人姓名、主题行和预览标题是可以影响读者打开电子邮件决定的地方。 使用引人注目的图像和颜色。添加动画、图像中不常见的字体、玩转颜色和对比来尝试新事物。发展品牌风格和关注细节是其他加强品牌认知度的可靠策略。 保持简洁。避免在一封电子邮件中发送多条消息,而是将注意力集中在一个关键主题上。您的电子邮件不必很长或包含太多细节,这样才能收到良好的回复。 记住您的号召性用语。确保您的电子邮件意图明确,这样用户就不会浪费时间思考如何执行操作。 本文最初于 2022 年 4 月发布,并于 2024 年 6 月更新,以使其更具相关性和全面性。
此外,表情符号过多可能会严重影响邮件的传递率,增加被归入垃圾邮件文件夹的几率。如果你查看一下你的垃圾邮件文件夹,你会看到有多少带有表情符号的主题行,因为垃圾邮件发送者拼命地吸引你的注意。 阿根廷资源 收件箱中主题行带有表情符号的,它们都显得格格不入。资料来源:Automonkey A/B 测试 即使您认为自己非常了解受众,A/B 测试也能帮助您加深了解。向一部分邮件列表发送带有表情符号的电子邮件活动变体,向另一部分订阅者发送不带表情符号的不同变体。经过几次实践后,您将看到表情符号的加入如何影响打开率和点击率以及传递率。
如果您还没有机会进行 A/B 测试,请确保使用我们的A/B 测试工具比您想象的更容易。 渲染 检查您选择的表情符号在不同设备上的显示效果,因为它们的显示方式可能取决于电子邮件客户端、操作系统和社交媒体平台。此外,请保持软件和分析资源的更新。您可能希望借助电子邮件分析或Google Analytics检查受众使用的设备。 这张信息图展示了 Apple、Google 和三星设备上 Cookie 表情符号的呈现情况 同一个表情符号在不同设备上看起来可能会有很大不同。资料来源:Emojipedia 一方面,它们在不同设备上看起来不同,另一方面,它们根本不显示。
毋庸置疑,这会影响用户体验和可交付性。 电子邮件主题行中的表情符号无法呈现,看起来像一个带有问号的空框 来源:Constant Contact 知识库 电子邮件中需要警惕的符号 请记住,即使您了解受众,一些用户也可能会误解您发送的表情符号。有争议的情况不利于您的营销效果,并可能影响销售。但最重要的是,您应该充分意识到,当上下文本身具有冒犯性时,某些表情符号可能会被负面看待。 水果和蔬菜 有些图片可能会被视为骚扰企图。当然,如果在特定情况下使用它们,就会发生这种情况,但是社交媒体平台 Facebook 和 Instagram禁止使用茄子和桃子表情符号进行“性”使用。同时,如情符号来解释语调的细微差别,从而使信息更清晰并区分不同的情感: 一封电子邮件显示了在用户文本中检测到的两种语调:握手表情表示自信。