这种销售方式,即以旧换新,是再营销的有效方法之一。买家在展厅购买了一辆汽车,几年后他有机会通过额外付款将其换成一辆新车,他会收到一封特别的感谢信,以感谢他对该品牌的承诺。
它不仅能带回客户,而且还解决了几个同样重要的任务:
让人想起这个品牌。一份写得很好的自我认同在与目标受众的沟通中起着重要作用。未下订单就离开网站的用户通常无法记起他们在哪里看到过他们喜欢的产品,即使他们想记起。再营销将“刷新你的记忆”。
提高转化率。当然,即使有了精准、有效和有 澳洲手提電話號碼 针对性的影响,也不是所有的客户都会回头。然而,那些返回的人已经处于“热身”状态,这使我们可以期待他们执行目标操作。 CD 的类型可以是任意的:购买、在门户网站上注册、订阅新闻通讯、参与社交网络群组 - 无论如何,我们都在谈论提高转化率;
获得广告投资回报。广告预算虽然不会减少,但效率会大幅提升。
它是上下文广告的一种更便宜的替代品。
再营销的缺点:
纠缠。不断在眼前闪现的广告会让用户感到厌烦,当然也不会鼓励他们访问该网站;
广告拦截。用户已经学会了保护自己免受各种烦人因素的侵扰,而AdBlock可以帮助他们抵御促销广告的侵扰,成为一道难以逾越的屏障;
横幅失明现象。人们已经习惯了广告的泛滥,因此基本上忽略了广告。
再营销的基础是存储有关用户、他们的请求以及他们查看的信息的 cookie。这些以文本片段形式存在的小“cookie”存储在您的浏览器中,用于多种目的,包括定制您的广告偏好。
再营销的本质是什么?
资料来源:shutterstock.com
访问过该网站一次后,用户在通过 Yandex 或 Google 工作时将根据存储在 cookie 中的信息收到有关该网站的广告。
再营销的主要类型
有三个:
即时再营销。这种类型意味着对目标受众的行为变化和忠诚度波动做出立即反应,吸引各种渠道(通常每次都是一个新的渠道)来提高品牌知名度:搜索引擎、互联网门户、YouTube 上的视频、社交网络。
参与再营销。这里的重点是让用户参与沟通,引导他们进行购买/注册/订阅等。最具说明性的例子是销售客户并不总是与主要商品一起立即购买的附加商品。但广告优惠稍后肯定会通过不同类型的广告渠道发送给消费者,也许不止一次。
社交再营销。这种类型的一个明显例子是社交网络上的群组,当围绕品牌形成一个对所提供产品感兴趣的用户社区时。它意味着与观众进行双向沟通;客户可以向公司提问、交换意见并留下反馈。
每种类型的再营销都有其自己的目的:
即时性——该类型侧重于主动广告带来的结果(购买或其他目标行动);
引人入胜——旨在吸引人们对产品的注意力,同时引起人们对其他商品或服务的兴趣;
社交——这种类型侧重于与客户的长期互动。
今天,我们可以自信地说,社交再营销是最有前景的,它可以让您从客户那里获得“反馈”,根据用户的期望改进产品并增加销售额。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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再营销类型的另一种分类是基于与用户互动的地点:
网站。使用特殊代码或计数器来识别资源访问者。通过获得的数据,可以向以前访问过该网站的人展示广告;
搜索。用户在搜索引擎中输入关键查询并收到相关答案,其中包括相关广告;
电子邮件。在这种形式下,广告也将完全是主题性的(取决于字母的内容);
社交网络。在许多社交网络中,收集再营销数据库并随后向目标受众展示广告都是可能的(例如,VKontakte 和 Facebook 中提供了使用定向广告框架内的功能)。
除了使用不同的渠道外,您还可以并且应该在其中发布不同类型的促销信息:
文本(广告的常见形式);
静态图像;
动画片。
单独的文本和图形的效果不如结合在一起的效果好。但广告与受众的重复接触不应该随意进行,而应该在分析数据的基础上,根据企业的目标进行。再营销是根据策略进行的,没有其他方式。
那么,再营销是为了什么呢?
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