果不是,它可能缺少关键的集成和功能。我们希望解决方案能够理解电子商务的独特问题,因为它们与 B2B 不同……
2. 他们的焦点指标是什么?
找到此工具“承诺”要提高的一项指标,并将其与它为您的业务提供的价值联系起来,最好直接与收入联系起来。最坏的情况是,将其与客户满意度联系起来。
奖励:定义预期影响该工具并报告其成功或失败。
3. 您是否拥有资源和专业知识来正确执行并充分利用此工具?
如果没有,您是否应该雇用额外的资源,或者是否应该搁置此工具直到您有更多时间。
4. 它们的定价是否与其提供的价值相符?它们的定价是否基于价值指标?您是否为已有/不需要的功能付费?
如果您购买了两种功能相同的工具,那么就会浪费成本,而且这两种工具之间通常会存在一些矛盾。弄清楚这个工具是否完全满足您的需求。虽然您希望为未来的增长和实施“酷炫”功能做好准备,但重要的是能够区分您今天需要什么和明天需要什么。
5. 这些功能与竞争对手有何区别?
如果不清楚的话,我通常会选择市场领导者、资金最充足或评价最好的公司。
6. 此工具是否与您的其他工具堆栈相匹配?
您的所有工具之间能够相互通信比以往任何时候都更加重要。确保它与您的核心应用程序适当集成。确保销售代表没有说“是”,而是真的意味着您必须使用 webhook 或 Zapier(当您没有直接集成时,这两者都是解决方法,这始终是首选)。
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上次更新时间:2020 年 1 月 24 日
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