零售商可以通过多种渠道和基于不同数据创建一系

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废弃购物车系列
废弃购物车电子邮件消息可以自动发送给您的订阅者或在结帐过程中输入了电子邮件地址的购物者。此类消息的目的是提醒他们废弃的购物车，并为他们提供返回完成订单的理由。

发送弃购邮件并非新策略，但大多数人采用的策略未能随着采用而发展。许多零售商都采用单一、非定制的消息来挽回损失的销售。他们的缺乏进展正是您的机会。

列消息来最大程度地挽回损失的销售额。可用于定制放弃消息的数据包括购物车总额、购物车中的产品和购买历史记录。

例如，通过使用被放弃的产品作为过滤器，珠宝零售商可以向放 阿联酋 WhatsApp 号码 弃订婚戒指和放弃耳环的顾客发送一组特定的消息。他们也可以选择不向那些订婚戒指购物者发送短信提醒，以免破坏惊喜。另一方面，对耳环购物者发送短信提醒可能是恢复销售的完美工具。这种个性化的旅程很重要。

考虑到这种做法带来的机会，营销人员可能会选择使用三封、四封或五封电子邮件和短信来挽回被遗弃的购物车。归根结底，消息的数量取决于您销售的产品以及他们在消息传递过程中需要克服的购买障碍。


如果您的品牌的购物车放弃率很高，而您又没有发送全系列产品来赢回客户，那么您不仅会损失收入，而且还会无法改善客户的购物体验。

废弃购物车重定向
这是恢复废弃购物车的另一种有效策略。您可以在结帐页面上放置广告像素，并可以在 Facebook 和 Google 上向犹豫不决的购物者进行再营销。重新定位的优势在于，即使购物者没有输入他们的电子邮件地址，它也能发挥作用。但重新定位比电子邮件或短信等其他营销渠道更昂贵。

然而，通过开展全渠道购物车恢复活动，零售商可以节省重新定位成本，并在恢复的购物车上取得成功。例如，在Omnisend平台上，零售商可以设置自动化废弃购物车工作流程，并集成 Facebook 和 Google 重新定位。在这种情况下，零售商开始通过发送电子邮件和短信提醒来恢复他们的购物车，并仅重新定位那些没有从这些消息中转化的购物者，使其成为一种更具成本效益的策略。

请参阅以下示例：