制定一个电话营销脚本或框架非常重要 - Ryan 解释了其中的原因:
“最困难的事情之一是不知道一开始要说什么。剧本是你最好的朋友。不断练习,直到你能够熟练地讲出来。”
但请记住:一刀切的做法并不适用所有人。不要只是重复脚本,记住要了解潜在客户的痛点是什么:
“了解不断变化的形势。了解潜在客户的世界里发生了什么,然后了解你能带来什么。记住,你需要成为问题专家,而不是产品专家。”
查看 Ryan 的B2B 销售电话推销脚本!按 观看他的教程。
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6.向他人学习
在您的销售团队中,将会有比您更有经验的同事。
这可能会让你感到害怕,从而加剧你对主动打电话的恐惧。
你会问自己:
“如果我永远都达不到他们的水平怎么办?”
但实际上,这是一次很棒的学习经历。
观察你的同伴,并做笔记。
管理人员可以做些什么来帮助 SDR 克服对电话推销的恐惧?
有时 SDR 无法独自克服对冷呼叫的恐惧。与大多数事情一样,指导和辅导可以帮助人们进步。
因此,我们想知道从管理角度可以做些什么。Ryan 的第一个想法是
“打电话给你的 SDR。让他们看着你打电话。对他们说:‘让我给你展示一下我们讨论的所有内容。’”
这就要求我们走在前列,将理论付诸实践。当资深同事向初级销售代表展示他们如何进行B2B 销售时,他们就会茁壮成长。