峰时段或针对特定客户群战略

[moumitaakter4407]

虽然该工具并非由人工智能驱动，但它能够与其他 HubSpot 功能无缝协作，这使其成为希望增强实时聊天功能的企业的可靠选择。

主要特点：

基于规则的系统。简单的聊天机器人构建器，无需人工智能即可实现客户互动的自动化。
CRM 集成。与 HubSpot 的 CRM 连接以存储客户数据并触发后续行动。
拖放构建器。直观的界面，可快速创建聊天机器人，无需编码。
潜在客户资格审查。帮助确定潜在客户资格，并将其引导至合适的资源或团队。
10. 对讲机 Fin 2
价格：需要 Intercom 订阅，起价为每月 29 美元。

Intercom fin 2 运行情况的屏幕截图，其中包含人工智能聊天机器人响应、电子邮件交互以及用于管理客户查询的用户界面的示例

来源

Intercom 的 Fin 已发展成为强大的人工智能对话代理，为客户服务树立了新标杆。在 Anthropic 的 Claude 的支持下，Fin 2 可提供类似人类的响应，平均解决率为 51%，准确率高达 99.9%。

它无缝集成聊天、电子邮件和其他渠道，提供音调定制、动作自动化和全渠道支持等高级功能，以提升客户互动。

Fin 2 的独特之处在于其知识中心，该中心将内部和外部内容源集中起来进行实时更新，确保响应准确。其受控部署功能增加了灵活性，使企业能够在高性地部署 Fin。

测试 Fin 2
虽然由于 Fin 2 以企业为中心的设置，我无法对其进行全面测试，但它的功能集证明了它为何成为客户服务领域的领导者。

定制语气、处理复杂任务和战略部署的能力使 Fin 成为现代支持团队不可或缺的资产。

主要特点
由 Claude 提供支持。运行在 Anthropic 先进的 AI 模型上，针对高精度和高分辨率进行了优化。
行动自动化。处理更新客户记录、管理退款和调整订阅等任务，以减少代理工作量。
全渠道支持。通过聊天、电子邮件、WhatsApp 和 哥斯达黎加移动数据库 其他渠道提供一致的服务体验。
人工智能驱动的洞察力。提供人工智能生成的 CSAT 和对话质量报告等工具来识别和解决绩效差距。
知识中心。集中所有内容源，便于管理和实时更新，确保 Fin 拥有最准确的信息。
11. DevRev
价格：有些计划免费启动，其他计划起价为 19.99 美元。

ai 聊天机器人：devrev turing ai 界面的屏幕截图，显示了性能分析

来源

DevRev 的现代支持平台使客户和面向客户的团队能够访问相关信息，从而实现更有效的沟通。